El equipo de soporte de Borealis proporciona mantenimiento específico y actualizaciones, y se ocupa de todas sus necesidades de soporte general.
Soporte para garantizar la continuidad de los proyectos
Nuestro compromiso con los clientes no termina con la entrega de proyectos.
Puede acceder a los profesionales de ayuda técnica de Borealis en todas las etapas de su proyecto.
Nuestros contratos de mantenimiento y soporte anuales incluyen servicios de mesa de ayuda, detección y resolución de problemas, actualizaciones periódicas y soluciones personalizadas.
Soporte personalizado para sus necesidades
Se adaptan paquetes diferentes para las necesidades de proyectos diferentes, con acuerdos de niveles de servicio dorado, plateado y bronce.
El soporte en línea mediante la mesa de ayuda está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder sus preguntas.
Borealis brinda soporte para sus productos de varias maneras. Use nuestra mesa de ayuda para vivir una experiencia práctica y personalizada.
Ventajas de nuestro paquete de soporte
- acceso garantizado a expertos en el sistema;
- soporte en línea;
- garantía y control de la calidad;
- preguntas e informes específicos diversos, según se requiera.