2019 Q2 - Lanzamiento

En Borealis, trabajamos arduamente en la mejora continua de nuestra plataforma, como parte del compromiso de brindarte el sistema más avanzado a nivel mundial para la gestión estratégica del relacionamiento con tus partes interesadas.

El lanzamiento 2019 Q2, contiene una serie de mejoras en la interfaz y la experiencia del usuario, producto de la retroalimentación recibida de parte de nuestros clientes. Estas mejoras, incluyen nuevas funcionalidades con el objetivo de hacer más eficiente el uso del sistema, tales como la identificación automática de los públicos de interés involucrados en las comunicaciones, un controlador de correo electrónico más poderoso, entre otras.

Te invitamos a dar un vistazo a las nuevas funcionalidades que Borealis tiene para ti.

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1. Versión Beta – Borealis encuentra y resalta tus partes interesadas

Le damos la bienvenida a una forma más inteligente de registrar comunicaciones. Ahora, la Inteligencia Artificial (AI) de Borealis, escanea todo el texto en las comunicaciones y resalta todos los individuos y organizaciones mencionados, convirtiéndolos en elementos interactivos inteligentes, los cuales puedes etiquetar instantáneamente como «Participante» o «Mencionado» para nutrir tus comunicaciones y/o agregarlos a la base de datos de partes interesadas.Contacta a uno de nuestros expertos o envíanos un correo si deseas estar entre los primeros en probar esta nueva funcionalidad.
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2. Información de contacto disponible desde cualquier lugar.

Gracias a nuestras Hovercards, ahora puedes acceder a la información de contacto de las partes interesadas registrada en tu base de datos e interactuar con ellos desde cualquier lugar dentro de Borealis. Busca el nuevo icono de comunicación interactiva en la esquina inferior derecha de la interfaz Hovercard. Haz clic en él y se mostrará la información de contacto correspondiente.

3. Algoritmos de búsqueda mejorados

Nuestros algoritmos de búsqueda son ahora más potentes que nunca. Los registros que has visitado o seleccionado recientemente aparecerán primero en tus resultados de búsqueda para ahorrarte tiempo de desplazamiento.

4. Vincula tus correos electrónicos a las Preocupaciones, Quejas y Compromisos.

Nuestro controlador de correo electrónico tiene tres nuevos tipos de alias para mejorar la administración de tus datos. En un solo paso, ahora puedes vincular tus correos electrónicos directamente a Preocupaciones, Quejas o Compromisos, de la misma forma en que lo haces para los Planes de Relacionamiento (usando el icono de flecha azul pequeña al lado del estado de sus Problemas, Quejas y Compromisos).

5. Importa fácilmente mayor cantidad de información

Hemos hecho que la importación de información sea más rápida y fácil: <ul
  • Nuestras plantillas de importación de Excel ahora muestran «listas de selección» para los campos que tienen una lista de opciones que se pueden ingresar. Esto reduce el tiempo necesario para completar las plantillas y mejora la calidad de los datos ingresados.
  • Ahora puedes importar información de contacto ilimitada y direcciones para las partes interesadas.
  • Hemos agregado nuevos campos a muchas de nuestras plantillas de importación, como reclamos y compromisos.
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6. Nuevas opciones de visualización para el módulo Analytics

Hemos facilitado la visualización de la información que desea incluir en los informes y gráficos:
  • Las etiquetas de datos ahora están ocultas de forma predeterminada en los informes para facilitar la creación de gráficos más simples. ¿Quieres gráficos más detallados? Activa o desactiva con un simple clic en los componentes de datos que desees ver u ocultar, como etiquetas de datos y leyendas.
  • Ahora puedes elegir entre varias vistas para el widget de calendario y mantener la vista elegida para tus exportaciones.
  • La vista de satélite para los widgets de Mapa ahora está disponible cuando se imprimen informes en PDF.

7. Nuevos Widgets que permiten integrar las “preguntas adicionales” de las encuestas del módulo Línea de Base Social al módulo de Analyitics

Todas las «preguntas adicionales» de las encuestas del módulo de Línea de Base Social (preguntas personalizadas que puedes crear para personalizar tus encuestas) ahora están totalmente integradas en Analytics para brindarte un mayor control sobre tus datos e información sobre tus resultados.

¡Contáctenos para probarlo!