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Por el 24 de enero de 2012 - RSE blog

La implementación de un iPad en campo puede considerarse como algo a la moda, pero una tableta demuestra con claridad su valor empresarial en la industria extractiva. Los beneficios del iPad no solo provienen de su portabilidad o de su arranque instantáneo, sino que además reemplaza a la computadora portátil, al módem de red de 3G, a la cámara y al GPS que se encuentran en su bolso.

Al combinar todos los dispositivos en una única herramienta, la tableta tiene la capacidad de capturar todas las fuentes de información en un mismo lugar. De hecho, la implementación de los iPad en el terreno no compite con el uso de las computadoras portátiles, sino que reemplaza el proceso real realizado en papel.

El iPad, que funciona como un anotador de papel, es socialmente más aceptable en las reuniones con las partes interesadas y ayuda a reducir la barrera cultural entre los representantes corporativos y la comunidad. Borealis eligió desarrollar su aplicación de iPad y reconsideró cómo sus usuarios interactúan con las partes interesadas.

Beneficios empresariales

La aplicación de Borealis iPad brinda acceso inalámbrico a la información de Borealis IMS y obtención remota de información de campo en el terreno. La aplicación de Borealis iPad funciona fuera de línea, sin ninguna conexión a la red, lo que permite que los equipos en el campo trabajen sin papeles y fuera de línea. Al poder acceder a la información de Borealis IMS sin conexión, las compañías pueden agilizar la recopilación, la administración, la recuperación y el reporte de información de CSR entre la oficina corporativa y el equipo de campo.

La aplicación Borealis iPad ayuda a democratizar el acceso a la información de GIS en toda la empresa, lo que hace que la colaboración entre el equipo de relaciones comunitarias y los contratistas en el campo sea más ágil y sencilla. El brindar información relevante de CSR en el terreno aumenta la efectividad del equipo mediante la automatización de tareas clave, como la validación de la información y la finalización del trabajo.

La recopilación de datos electrónicos asegura la precisión de la información, eliminando el traspaso manual de la información. Trabajar sin papeles reduce los errores de escritura. La lógica empresarial implementada mejora la estrategia de la operación al integrar toda la información del proyecto en un único lugar, como por ejemplo: partes interesadas, reclamos, quejas, acuerdos de compensación y planes de acción de reasentamiento.

Desafíos técnicos

La implementación del iPad en el campo implica una gran cantidad de desafíos. Trabajar en el bosque tropical de un país remoto requiere soluciones innovadoras para lidiar con el trabajo pesado y la autonomía.

Llevar un iPad campo adentro involucra su uso en condiciones extremas, como tierra, arena, lluvia, sacudidas y vibraciones. Protegido en fundas especiales, el iPad se convierte en un dispositivo resistente que puede hacer frente a cualquier clima.

Depender de una aplicación de iPad como una herramienta estratégica en lugares remotos implica la capacidad de trabajar fuera de línea y sincronizar los datos cuando se encuentra disponible una red. Al final del día, si la posibilidad de contar con una red es inexistente, el módem IP satelital acerca la red a cualquier lugar.

Trabajar con información empresarial confidencial, fuera de la red corporativa y en dispositivos portátiles, requiere de una importante atención a la seguridad. Es imperativo establecer fuertes políticas de acceso al iPad para proteger la información corporativa. La infraestructura de un dispositivo móvil debe administrarse al igual que las estaciones de trabajo de una compañía. El software MDM (Administración de dispositivos móvil) asegura, supervisa, administra y brinda soporte a dispositivos móvil. El MDM asegura la protección del dispositivo con una administración de política de contraseñas.

La protección de los datos se administra con capacidad de borrado remoto, perfiles de configuración encriptados y hardware encriptado. Los usuarios móviles necesitan acceder a las redes corporativas desde cualquier lugar. La seguridad de la red se refuerza con una conexión SSL/TLS y protocolos VPN. El MDM realiza la distribución controlada de la aplicación fuera de la tienda de aplicaciones.

Además de la administración del dispositivo iPad, Borealis ha implementado un refuerzo de la seguridad en todos los niveles de la aplicación. El sistema de Borealis IMS debe autorizar los dispositivos antes de que se establezca una conexión. Los usuarios deben autentificarse en la aplicación aunque el dispositivo se encuentre desbloqueado. El almacenamiento de datos y la comunicación se encuentran encriptados. La sincronización con la base de datos se realiza por medio de una conexión SSL. Además, una función atípica le otorga a la aplicación la capacidad de borrar automáticamente todos los datos después de un retraso para proteger los datos estáticos, incluidos la pérdida o el robo del dispositivo.

Desarrollada en colaboración con sus clientes, la nueva aplicación de Borealis iPad brinda agilidad a los equipos de campo en total cumplimiento de las políticas de seguridad empresariales.

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