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Por el 26 de noviembre de 2012 - RSE blog

Ahora que la conferencia de Boréalis 2012  ha quedado atrás,no significa que hayamos olvidado las lecciones aprendidas, los debates y todas las presentaciones.

Durante dos días, los participantes compartieron sus experiencias en el terreno y en la sala de juntas sobre una diversidad de temas con honestidad y franqueza.

Hicimos algunas preguntas a nuestros panelistas, que se abordaron durante los talleres, y aquí presentamos, en ningún orden específico, algunas consideraciones que compartimos con los participantes.

Acerca de la licencia social para operar

  • Los requisitos legales son importantes, pero si la empresa no cuenta con un respaldo social, no funcionará;
  • es probable que no sea evidente cuándo se tiene una licencia social para operar, pero definitivamente se reconoce cuándo se la pierde y resulta difícil recuperarla.

    Acerca del proceso de seguimiento frente a las normas de rendimiento

    • Si no puede hacer un seguimiento de su cumplimiento, es probable que todos sus esfuerzos no valgan nada.

    Acerca de lo bien que la administración de datos brinda estructura a los programas de CSR

    • La buena administración de datos es importante para coexistir con las comunidades;
    • mantenga las lecciones aprendidas sobre las prácticas de administración de datos (y evite los errores del pasado);
    • una vez que usted se compromete con las personas, estas esperarán que les rinda cuentas;
    • dicha administración proporciona señales de alerta con anticipación;
    • mejora la toma de decisiones y la percepción de la empresa.

    Acerca de la recopilación y el uso de datos para generar desempeño social

    • Identifique los conflictos antes de que se conviertan en problemas;
    • si promete algo, le permite realizar un seguimiento sobre su promesa.

    En el caso de la administración de reclamaciones, debe proporcionar:

    • responsabilidad
    • previsibilidad
    • comentarios

    Algunas ideas para lograr una mejor implicación de accionistas

    • Use el mismo formato como un aporte a la seguridad, pero implique a los empleados en la charla comunitaria;
    • no existe evidencia de que CSR genere un desarrollo sostenible;
    • las comunidades establecen la agenda;
    • reconozca que los conflictos existirán. Prepárese, intente hacer lo correcto;
    • mantenga una visión a largo plazo;
    • escuche activamente;
    • busque sociedades (dentro de la comunidad, Organizaciones no gubernamentales, [NGO], etc.);
    • considere a los empleados como embajadores;
    • aplique una perspectiva social a la ingeniería del diseño;
    • el desempeño social es más amplio que CSR;
    • la implicación debe comenzar al inicio del proyecto (exploración).

    La conferencia fue también una oportunidad para demostrar la nueva evolución de nuestro BoréalisIMS. Es más rápido, luce mejor y favorecerá la experiencia del usuario. ¡Solicítenos para tener una demostración!

    Si se perdieron el evento de este año, quédense pendientes para descubrir cuándo y dónde se llevará a cabo la conferencia de Boréalis 2013. Esperamos que puedan concurrir.

     

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