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Acceso

Boréalis es una aplicación web (software-servicio-SaaS). Usted puede acceder a ella desde cualquier navegador web: Chrome, Internet Explorer/Edge, Safari y Firefox. La conexión requiere la URL, el nombre de usuario y la contraseña.

La aplicación Boréalis es accesible desde cualquier dispositivo móvil utilizando el navegador por defecto.

Diferentes roles pueden ser asignados a los usuarios de la aplicación Boréalis: creación, actualización, lectura y supresión.

La aplicación Boréalis está disponible en varios idiomas: francés, inglés, español y ruso. Tenga en cuenta que no utilizamos la traducción automática: el lenguaje está adaptado de acuerdo al proyecto/localidad. La aplicación puede ser traducida en el idioma de su elección bajo pedido.

La aplicación Boréalis utiliza varios protocolos de autenticación como SAML y LDAP. Otros protocolos están disponibles bajo pedido.

Los usuarios pueden invitar a otros usuarios desde la aplicación para una configuración rápida del equipo.

Los usuarios pueden compartir fácilmente los informes con los colegas desde la aplicación Boréalis: es posible agregar una nota y los usuarios seleccionados recibirán todo por correo electrónico.

Productividad empresarial

Copie la aplicación al enviar mensajes de correo electrónico utilizando el correo electrónico proporcionado (en los campos CC o CCO) y el sistema creará automáticamente la comunicación, además de vincularla con los individuos participantes. Si una persona no está registrada en la aplicación, ella será creada.

Conexion de diferentes aplicaciones comerciales a la aplicación Boréalis.

Seleccione varios registros a la vez para hacer acciones por grupo. Por ejemplo, puede realizar subcategorías de comunicaciones relacionadas con un tema en particular. También es posible editar varios campos en varios registros al mismo tiempo. Ejemplo: editar Título, Responsable del contacto, ubicación, Dirección principal, etc. directamente de una lista.

Varios atajos de teclado que permiten a los usuarios ahorrar tiempo al ingresar datos.

Importe sus datos en el sistema mediante plantillas de Excel ya proporcionadas. Exporte datos para uso externo, como por ejemplo: proporcione pruebas de su compromiso a los verificadores, o extraiga datos para una reunión de negocios.

El sistema proporciona un directorio central que contiene todos los datos de contacto de sus grupos de interés o partes interesadas. También puede agregar varias direcciones por individuo u organización.

Sincronice y maximice los esfuerzos de su equipo con la funcionalidad del administrador de tareas. Asigne tareas a sus colegas con fechas límites. Las alertas y las actualizaciones son enviadas por correo electrónico. Vincule las tareas con actividades específicas, tales como una comunicación con las partes interesadas.

Administre y guarde todos los documentos importantes relacionados con sus actividades en un sistema central accesible de todas partes.

Asegúrese de no tener entradas dobles para el mismo individuo o la misma organización gracias a la funcionalidad de gestión de duplicados. Varios criterios y factores se toman en cuenta para identificar posibles duplicados. De este modo, los usuarios pueden combinar fácilmente los registros, o mantenerlos separados.

Localización automática de las partes interesadas de acuerdo a las direcciones. Disponibilidad de la visualización del mapa regular y del mapa por satélite. La integración de la API también permite el autocompletado que se encuentra en Google.

El sistema recuerda sus últimas entradas para facilitar el ingreso de datos: memoriza su utilización y completa automáticamente las secciones a través de listas.

Agregue fotos a sus registros para identificar fácilmente los individuos y las organizaciones. Añada comentarios para proporcionar un nivel adicional de claridad para los miembros del equipo. También se pueden añadir fotos, comentarios y documentos de cualquier registro, como por ejemplo una foto relacionada con una queja.

Arrastre y suelte los documentos pertinentes para agregarlos a las grabaciones. También puede utilizar el portapapeles para copiar y pegar imágenes en sus grabaciones, lo que le permite actualizar la foto de los individuos a partir de una fuente Web en una sola acción.

Hay una opción de búsqueda avanzada en el motor de búsqueda de la aplicación Boréalis. Usted puede acceder fácilmente a los registros que está buscando utilizando criterios de búsqueda definidos. Esta función incluye todos los registros relevantes, incluso si no coinciden exactamente con los criterios de búsqueda.

No cambie sus hábitos, visualice sus calendarios Boréalis compartidos directamente en Outlook u otro calendario.

¿Quiere compartir o imprimir un registro? No se preocupe, todos los formularios, informes y tableros de control de la aplicación Boréalis pueden ser grabados en formato PDF.

Varios parámetros están integrados en la aplicación para garantizar la coherencia y la calidad de los datos. Por ejemplo, cuando usted introduce un correo electrónico de contacto en un formulario, el campo es solamente aceptado si contiene @ y una extensión (por ejemplo, .com).

Los usuarios pueden acceder fácilmente a las diferentes acciones disponibles en la sección que están editando o consultando.

Cargar contactos del correo electrónico en la aplicación Borealis: se creará automáticamente un formulario para cada individuo con sus datos.

Inteligencia de negocios

Cree sus propios tableros de control de desempeño social. Puede utilizar las plantillas predefinidas o construir las suyas desde cero. Inserte indicadores clave, mapas, listas y gráficos para una interpretación visual interesante de sus datos.

Obtenga una visión rápida del nivel de influencia e interés de las partes interesadas según las comunicaciones grabadas.

Sabemos que usted prefiere analizar los datos desde múltiples ángulos. Es por eso que hemos añadido 10 gráficos diferentes a nuestra herramienta Analytics: áreas, áreas spline, barras, barras horizontales, mitad de donut (o mitad de anillo), línea, pirámide, sectores, spline y de dispersión (o nube de puntos). Varios de estos gráficos incluyen la opción de apilados.

Acceda directamente a la información detallada desde los gráficos y mapas. Por ejemplo, haga clic en un gráfico acerca de las reclamaciones para acceder directamente a los detalles de quejas de ruido, o ubíquelas en un mapa.

Importe la infraestructura de su proyecto para analizar fácilmente las actividades de compromiso con las partes interesadas relacionadas con sus activos. Relacione las partes interesadas a los activos. Todos los datos pueden ser georreferenciados, por lo tanto usted puede visualizarlos en el mapa o en un formulario. Sus datos georreferenciados están disponibles en toda la aplicación. Integre Boréalis con otros servicios Web de SIG para superponer los datos sociales y ambientales.

No se pierda nada gracias a las notificaciones y alertas por correo electrónico. Usted puede establecer sus propias reglas para así recibir mensajes sobre los elementos de su elección.

Extracción de datos de la aplicación Boréalis mediante informes personalizados.

Menús personalizables y campos personalizados le permite elegir la terminología en la aplicación. Ejemplo: cambiar el campo Stakholders a Actores. ¿No necesita un campo? Puedes eliminarlo de la interfaz. Esta función tiene dos niveles: puede editar la interfaz de toda la aplicación, o simplemente su propia.

¿Le gustaría recordar lo que usted dijo a una persona sobre un evento en particular en una comunicación por correo electrónico que se remonta a más de un año y medio? Bueno, con la funcionalidad integrada de Comunicaciones, usted puede acceder al historial de sus comunicaciones con todos sus grupos de interés en un par de clics.

Somos conscientes de que algunos de sus datos son sensibles. Es por eso que hemos integrado la segregación de datos para permitirle escoger qué usuarios tienen acceso a los datos sensibles.

Cada acción que los usuarios ejecutan en la aplicación Boréalis es trazable. Esta característica es útil cuando se desea saber qué miembro del equipo ha editado un último registro. Además, esta trazabilidad garantiza la transparencia cuando se trata de auditorías internas o externas.

¿Su empresa tiene varios proyectos en diferentes sitios? ¡Qué bien! Nuestra aplicación facilitará la gestión de sus actividades a través de los diferentes lugares. La gerencia puede acceder a la información de todos los sitios, mientras que los empleados regionales sólo tienen acceso a los datos de su proyecto.

Nuestra aplicación es una plataforma estándar con actualizaciones periódicas. Los comentarios de los clientes y la innovación de nuestro equipo de desarrollo de producto alimentan la actualización del producto. Usted se beneficia con las herramientas más recientes y no tiene que ocuparse de tecnologías obsoletas o de brechas de seguridad relacionadas con la vieja tecnología.

Reciba informes de gestión de las partes interesadas y otros a cada mes. También es posible programar el envio de correos a otros miembros del equipo.

Las numerosas automatizaciones que existen en la aplicación permiten a los usuarios garantizar la calidad y la coherencia de los datos. Por ejemplo: relaciona el género con títulos específicos.

Servicio al cliente

¿Necesita realizar un memorándum o documentos que deben presentarse a los nuevos usuarios? ¡Nosotros nos encargamos! Nuestro centro de ayuda en línea contiene una gran cantidad de valiosas herramientas para ayudarle. También es aquí donde encontrará los detalles de cada actualización de la aplicación.

¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo! ¿Desea reservar sesiones de capacitación para su equipo? Solamente tiene que ponerse en contacto con nosotros y planificaremos capacitaciones individuales o en grupo, ya sea en línea o en el sitio.

Sabemos que la gestión de datos no es tan simple como contar 1, 2, 3. Por esta razón estamos dedicados a ayudarle en todo el proceso. Facilitar su trabajo es una de nuestras principales prioridades.

Boréalis cuenta con numerosos socios estratégicos en todo el mundo. Ellos le pueden ayudar con las operaciones de campo, capacitación y apoyo técnico.

Seguridad de los datos

Todos los servicios de Boréalis están configurados para alta disponibilidad con capacidad de conmutación automática.

La red de Boréalis está protegida por sistemas de cortafuegos de nivel empresarial y sistemas de detección de intrusiones para monitorear el tráfico de red y así bloquear una amplia gama de vulnerabilidades conocidas y desconocidas y protegerse contra los ataques DoS / DDoS.

Los servidores de producción Boréalis están alojados en centros de datos certificados TIER III (Clasificación del Uptime Institute). Nuestro centro de datos cumple con la norma ISO 27001: 2005 para proporcionar y operar infraestructuras de nube informática dedicadas (cloud computing). El centro de datos se basa en las normas de gestión de seguridad y evaluación de riesgos y en los procesos ISO 27002 e ISO 27005 asociados. El centro de datos ha obtenido las certificaciones SOC 1 y 2 de Tipo II.

Boréalis utiliza múltiples centros de datos para alojar su aplicación y sus datos, proporcionando la redundancia necesaria. Todos los centros de datos emplean seguridad física, estrictas políticas de acceso, así como bóvedas y cajas de seguridad. El centro de recuperación se encuentra a más de 160 km (100 millas) del centro de procesamiento de datos.

Usted es el único propietario de sus datos. Esto significa que cuando usted opta por Boréalis, toda la información que introduce en el sistema le pertenece a usted. ¿Desea exportar toda la información? Sólo tiene que solicitarlo y nosotros lo haremos por usted.

La aplicación Boréalis registra todas las exportaciones de datos asi como una actividad relacionada con el usuario.

La segregación de datos garantiza que los datos confidenciales solo sean accesibles para los usuarios con el nivel de acceso adecuado.

Configuración personalizada

  • Campos / etiquetas
  • Informes
  • Tableros o cuadros de mando (Analytics)
  • Imagen de marca
  • Encuestas
  • Flujos de trabajo
  • Mapas
  • Acceso por rol – definición de los derechos de cada usuario
  • Segregación de datos – definición de quién puede ver / editar qué
  • Normas de compensación (matriz de elegibilidad)