Boréalis Stakeholder Engagement for Community Relations

Aceptabilidad social

Stakeholder Engagement Software for Community Relations

Obtenga y conserve la licencia social para
sus operaciones y proyectos.

Planifique y supervise las interacciones con sus partes interesadas. Resuelva problemas, conflictos y quejas de forma rápida y transparente. Boréalis se encargará de administrar la información, permitiéndole concentrar sus esfuerzos en la creación de relaciones de confianza y consensos con los miembros de la comunidad.

Determine quiénes son los grupos y las personas influyentes así como los riesgos y oportunidades inherentes a sus operaciones y proyectos.

Identifique vínculos con su plan de intervención, así como con los diversos procesos y tareas a realizar.

Evalúe a las partes interesadas para determinar las similitudes entre cada una de ellas (grado de influencia, perfiles de interés similares, la misma región, etc.) y las prioridades de intervención.
En su evaluación, asegúrese de incluir datos sociales y ambientales para obtener una imagen clara de los riesgos y oportunidades involucradas.
Elabore sus estrategias, determine los indicadores clave de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés), agregue tareas y procesos asignados a sus equipos de trabajo de campo para que el software pueda medir su desempeño, ajuste su plan en tiempo real para alcanzar los objetivos establecidos de forma efectiva.
Siga la evolución de sus grupos de interés a lo largo del tiempo.

Analice los cambios en los grupos de interés a lo largo del tiempo.

Analice los cambios de opinión, el impacto social y ambiental a lo largo del tiempo y el cumplimiento de las normas internacionales.

Analice los riesgos sociales y ambientales en cada etapa de su proyecto para gestionarlos de forma eficiente, generando resultados positivos para las comunidades y para su proyecto.
Visualice la evolución de las opiniones de sus partes interesadas y modifique su estrategia de forma oportuna.
Revise los indicadores clave de desempeño social y ambiental (KPI) para determinar el nivel de cumplimiento con los requerimientos de las instituciones financieras y los estándares internacionales, tales como las Normas de Desempeño de Corporación Financiera Internacional (IFC), la Asociación Internacional de la Industria Petrolera para la Conservación Medioambiental (IPIECA) y el Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM).
Además , produzca informes de acuerdo con los estándares de la Iniciativa Global de Reportaje (GRI).

Comprenda las necesidades de sus grupos de interés

Mantenga un diálogo abierto y regular con ellos para comprender sus necesidades, establecer relaciones de confianza y crear reciprocidad.

Mantenga su base de datos actualizada: ponga al día de manera periódica los perfiles de sus grupos de interés, agregue los nuevos e incluya el histórico de las comunicaciones y la documentación pertinente.
Aplique filtros a sus listas y automatice el envío de cartas y correos electrónicos personalizados.
Descubra la relación entre los conflictos, las quejas y las múltiples interacciones y, por lo tanto, facilite la resolución de problemas.
Centralice las comunicaciones y todos los datos para facilitar las actividades de monitoreo y rendición de cuentas.

Resultados

Ofrezca a sus equipos de campo las herramientas necesarias fortalecer los procesos de diálogo y relacionamiento con sus partes interesadas, permitiendo que se sientan comprendidas y escuchadas.
Fortalezca el trabajo de gestión social y mantenga el consentimiento social para la explotación.
Sea una empresa socialmente responsable y mida sus objetivos en datos específicos.
Cumpla los requisitos de las instituciones financieras y los estándares internacionales de desempeño.

«La capacidad de comunicarse claramente y proporcionar ejemplos concretos sobre la manera cómo nos relacionamos con la comunidad, nuestros programas implementados y nuestras inversiones dan lugar a resultados medibles en el ámbito social. Esto es esencial para justificar nuestros esfuerzos por crear valor compartido y expresar de manera directa lo que es más importante para la empresa y sus partes interesadas clave.” »

Agnico Eagle

Vea cómo Boréalis ayuda a Agnico Eagle Mines Limited a cumplir sus compromisos con la comunidad Inuit y determinar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para la aceptación social.

¡Comience hoy mismo con su aplicación
Boréalis para Relaciones Comunitarias!

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