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Par le 28 mai 2015 - Blogue RSE

Avec l’arrivée des nouvelles technologies et l’accessibilité à Internet, les pratiques en responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) doivent satisfaire des exigences renouvelées. Les plateformes des médias sociaux permettent aux gens d’accéder aux informations désirées au fil des événements, de discuter et de partager des renseignements. Aujourd’hui, l’information circule à la vitesse de la lumière. Les entreprises rencontrent quotidiennement de nouveaux défis et sont vivement tenues de respecter leurs engagements. Par conséquent, de multiples outils spécialisés sont offerts aux entreprises afin que celles-ci gèrent efficacement leurs actions en RSE pour ainsi respecter leurs engagements. Parmi ces solutions, les logiciels de gestion des données sont devenus très utiles pour diriger efficacement les opérations, respecter les engagements convenus et conserver la mémoire institutionnelle.

Avec toutes ces solutions offertes, comment une entreprise choisit celles qui s’agencent le mieux à ses besoins? Voici cinq conseils qui faciliteront votre processus de décision.

Est-ce que la solution en RSE…

1 – Correspond aux besoins de votre industrie?

Peut-être s’agit-il d’un élément implicite pour plusieurs, mais lorsqu’un système de gestion de données durable doit être choisi, la première étape est d’identifier les solutions spécialisées de l’industrie dans laquelle vous œuvrez. Une solution personnalisée et adaptée s’harmonisera à vos besoins, ainsi, votre entreprise ne doit pas être celle qui s’adapte à un produit statique. Gardez en tête le point suivant : les logiciels traitant des questions similaires aux vôtres ne doivent pas être négligés, et ce, même si elles varient légèrement de votre secteur d’activité. En outre, chaque industrie présente une éthique et des pratiques exemplaires. Pour les entreprises œuvrant dans le domaine extractif, les prêteurs comme la Banque Mondiale et la Société financière internationale (SFI) présentent des lignes directrices qui doivent être respectées par les emprunteurs. Les solutions en RSE doivent fortement prendre en considération ces recommandations.

2 – Présente une interface de navigation conviviale?

Les entreprises offrant des solutions en RSE devraient systématiquement prendre en considération la convivialité du produit. L’exploitation d’un système qui est simple, facile à explorer et qui génère des rapports éloquents deviendra une expérience des plus agréables pour les utilisateurs. Ainsi, il y a de fortes chances que les utilisateurs du logiciel l’utilisent sur une base régulière. Dans la plupart des cas, les personnes travaillant avec les logiciels en RSE se trouvent sur le terrain pour la collecte de données : le système exploité doit donc être intuitif afin de maximiser l’efficacité de leur travail. De plus, il doit répondre au besoin de mobilité sur le terrain.

3 – S’adapte à votre cycle de vie?

Chaque compagnie progresse à son rythme, il est donc évident que chacune d’entre elles soit à un stade différent de son cycle de vie. Cet élément important doit être pris en considération lors de la sélection d’une solution en RSE. Pourquoi cette réflexion? Le produit doit s’harmoniser avec les besoins de l’entreprise puisque ceux-ci fluctuent en fonction de son évolution. Les entreprises pilotent d’ailleurs différents projets et les fonctionnalités spécifiques varient d’un projet à un autre. Les exigences lors de l’acquisition d’une solution en RSE dépendent donc du cycle de vie de l’entreprise, mais aussi de l’état d’avancement des projets qu’elle dirige.

4 – Améliore votre processus décisionnel?

L’équipe Boréalis a développé un logiciel spécialisé pour l’industrie œuvrant dans les secteurs pétrolier, minier et gazier . Ce segment est si précis qu’il nous permet de vous offrir une solution pour la gestion de l’ensemble de vos projets qui est conviviale et simple. Maintenant, nous devons connaître les fonctionnalités du logiciel : emmagasine-t-il seulement les données recueillies? Un modeste disque dur pourrait tout aussi bien combler ce besoin. Si vous recueillez toutes ces données, vous devez être en mesure de les exploiter, ainsi, elles deviendront profitables, voire indispensables.

  • Comment le logiciel vous aide-t-il à gérer ces données?
  • Est-ce que cette façon de faire facilite vos opérations et les suivis en lien avec vos engagements?
  • Est-ce que cette façon de faire permet d’assurer un suivi pour les questions?
  • Est-ce que cette façon de faire génère des rapports d’activités?

De tels questionnements vous permettent de comprendre vos besoins et le type de fonctionnalités que devrait inclure votre système de gestion de données durable.

5 – Inclut également un service après-vente et une équipe disponible pour vous accompagner?

Les deniers éléments à prendre en considération lors de l’achat d’une solution en RSE sont le service après-vente et l’équipe avec laquelle vous échangerez. Vous ne sauteriez jamais d’un avion avec un parachute sans qu’un expert vous explique d’une part, le mécanisme d’ouverture de la toile et d’autre part, la manière de la contrôler. Le même raisonnement s’applique aux logiciels. Pour qu’un système de gestion de données soit efficace, les utilisateurs doivent connaître les objectifs d’utilisation de cet outil ainsi que son fonctionnement. Pour obtenir de remarquables résultats, ce programme doit être accompagné de service concernant l’utilisation de celui-ci par exemple. L’équipe de ce service doit par contre connaître le créneau d’exploitation aussi bien que les processus d’affaires! Autrement, l’aide fournie ne sera pas efficiente.

En prenant en considération ces cinq conseils, votre entreprise sera en mesure d’exprimer ses besoins lorsqu’elle choisira un logiciel ou une solution en RSE.

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