Une solution logicielle parfaitement adaptée à vos objectifs de gestion des parties prenantes

Un logiciel de gestion des parties prenantes doit avoir une interface conviviale et intuitive et inclure des outils qui aident les utilisateurs à saisir et à consulter des informations sans interrompre leur routine quotidienne. L’intégration des données avec Outlook et Gmail, l’importation par lots de données historiques par le biais de feuilles de calcul et l’extension Chrome sont des exemples de ces fonctionnalités.

Une application mobile native avec des capacités hors ligne est un atout pour les personnes qui travaillent sur le terrain. C’est un élément clé des meilleurs logiciels de gestion des parties prenantes. En plus de ces fonctionnalités, recherche un logiciel de gestion des parties prenantes qui est fréquemment mis à jour et amélioré. Enfin, assure-toi que les informations sur tes parties prenantes sont sécurisées pour éviter les violations de données et les problèmes de confidentialité ; les meilleurs logiciels de gestion des parties prenantes protègent les informations sensibles, quel que soit l’appareil utilisé.

Les logiciels de gestion des parties prenantes avancés vous permettent de collecter et d’analyser des données de différentes manières et disposent de solides capacités de génération de rapports. Des fonctionnalités telles que des cartes intégrées et d’autres outils de visualisation augmentent encore la fonctionnalité du logiciel et peuvent rendre la communication et la collaboration encore plus efficaces et efficientes.

L’évolutivité et la personnalisation sont essentielles pour adapter le logiciel de gestion des parties prenantes aux besoins de ton organisation pour des projets spécifiques. Les prix varient en fonction de la taille de ton projet et du nombre d’utilisateurs ; compare les structures de prix pour trouver le meilleur logiciel de gestion des parties prenantes pour ton organisation et ton projet.

L’assistance de ton fournisseur de logiciel est essentielle et garantit que tes équipes utiliseront le logiciel au mieux. Recherche un support client solide et axé sur les résultats, ainsi qu’une équipe compétente en matière de gestion du changement et de mise en œuvre du logiciel. 

Les logiciels de gestion des parties prenantes sont essentiels à la gestion de projet, car ils te donnent une vue d’ensemble claire et complète du projet et de ses parties prenantes. Ce logiciel centralise les informations, les interactions, les engagements et les plans de mobilisation des parties prenantes, ce qui garantit que tous les membres de ton équipe disposent des informations les plus récentes possibles. Toutes les personnes chargées de la gestion des parties prenantes d’un projet peuvent voir qui sont les parties prenantes, leur niveau d’intérêt et d’engagement, et leurs principales préoccupations. Grâce à ces informations, toutes les personnes travaillant sur le projet comprendront comment gérer les communications et les autres activités de mobilisation avec chaque partie prenante. Le logiciel de gestion des parties prenantes permet également aux équipes de recueillir des rétroactions de manière efficace et démocratique En produisant des visuels de haute qualité tels que des tableaux, des graphiques et des cartes, le logiciel de gestion des parties prenantes permet à chacun de saisir facilement l’état des relations avec les parties prenantes et la manière dont l’engagement peut être amélioré. En bref, le logiciel de gestion des parties prenantes simplifie le processus de planification, d’engagement et de suivi de tes activités de mobilisation. 

L’identification et la mobilisation des parties prenantes sont essentielles pour maintenir un projet sur la bonne voie. L’analyse des parties prenantes aide les gestionnaires de projet à anticiper les résistances à un projet, notamment à savoir quelles parties prenantes pourraient avoir un impact sur les projets, à quel moment et de quelle manière. Grâce à ces informations, les gestionnaires de projet peuvent être proactifs dans la planification des activités de mobilisation, le suivi de l’efficacité des communications et la programmation de la collecte des rétroactions. 

Une mauvaise gestion des parties prenantes peut retarder, voire faire échouer un projet, ce qui entraîne une perte de temps, d’argent et de ressources. Ne pas reconnaître les parties prenantes d’un projet et ne pas comprendre leurs préoccupations peut également nuire gravement à la réputation d’une organisation et à la confiance qu’elle a établie avec les parties prenantes. Ces parties prenantes peuvent inclure tout le monde, des propres employés de l’organisation au grand public, dont la bonne volonté peut prendre des années – voire des décennies – à regagner, quand il est possible de la regagner tout court. La mise en place d’un logiciel de gestion des parties prenantes efficace est essentielle pour que les préoccupations des parties prenantes restent au centre de la planification et de l’exécution du projet. En canalisant les communications par le biais de ce logiciel en un seul endroit accessible, tes équipes sont toujours conscientes de l’impact des différentes étapes du projet sur les parties prenantes, de sorte que la prise de décision est plus inclusive, plus juste et plus acceptable pour toutes les personnes concernées.

Pour identifier les parties prenantes, commence par examiner la documentation du projet, notamment la charte du projet, qui devrait inclure les parties prenantes. Prends contact avec des chefs de projet, des experts en la matière et des experts du secteur qui ont travaillé sur des projets similaires et demande-leur leur avis sur les groupes, tels que les ministères, les agences et les personnes qui ont eu un impact sur leurs projets dans le passé. Organise une séance de remue-méninges avec d’autres personnes liées au projet, en te concentrant sur des questions telles que :

• Qui sera touché par le projet?  
• Qui a tout à gagner de la réalisation de ce projet et qui a tout à y perdre?  
• Qui doit approuver le projet pour qu’il puisse être mis en oeuvre?  
• Quelles sont les personnes dont la résistance pourrait empêcher le projet d’aller de l’avant?   

Génère une liste préliminaire aussi longue que possible, incluant toutes les Parties prenantes potentielles, et saisis les informations dans ton logiciel de gestion des parties prenantes. À partir de là, utilise les efforts de sensibilisation et les études de marché pour identifier les niveaux d’intérêt et les préoccupations des principales Parties prenantes à l’égard du projet. Vous pourrez ainsi déterminer les types d’informations à partager et le type de communication qui vous aidera à les atteindre.

Les parties prenantes peuvent être des clients, des concurrents, des groupes environnementaux, des gouvernements, des ONG, des groupes de défense des clients, des organisations de défense sociale, des résidents locaux, des propriétaires fonciers, des médias et la communauté mondiale. Ces groupes sont susceptibles d’avoir des préoccupations extrêmement diverses. Le logiciel de gestion des parties prenantes peut jouer un rôle clé dans la cartographie de ces parties prenantes, la sollicitation de leurs rétroactions, la planification de tes activités de mobilisation auprès d’elles et la résolution des conflits.

Les Parties prenantes varient souvent en fonction du secteur d’activité. Par exemple, la construction d’un pipeline peut avoir un impact sur les propriétaires fonciers, les organisations environnementales, les organismes de réglementation, les communautés autochtones et les municipalités situées le long du tracé du pipeline. L’expansion d’un port pourrait avoir différentes parties prenantes, notamment les autorités portuaires, les groupes de conservation côtière, les dockers, les pêcheurs et les pêcheries, ainsi que les entreprises de tourisme ou d’hôtellerie qui dépendent des activités liées au port.