O que é o Software Borealis?
Nos últimos 20 anos, o software da Borealis evoluiu continuamente para oferecer a solução mais avançada para as organizações que gerenciam diversas atividades relacionadas a stakeholders. Mas o que é a Borealis? Assista a este breve vídeo introdutório para saber o que o nosso software faz e descubra os recursos excelentes e fáceis de usar que permitem que as equipes se concentrem na construção de relacionamentos significativos com os stakeholders, e não no gerenciamento de dados.
Software de envolvimento dos stakeholders
para cada etapa de sua jornada
Simplifique
Não há necessidade de criar seu banco de dados de stakeholders do zero. Você pode começar a trabalhar de forma eficiente com um processo simplificado para importar seus contatos e outras informações necessárias.
Planeje
Você pode mapear, analisar e priorizar facilmente seus stakeholders, o que lhe permite criar planos de envolvimento sólidos com base em insights de dados. Você também tem a flexibilidade de ajustar o andamento de seus projetos conforme necessário.
Engaje
Nossos recursos de gerenciamento de dados, que economizam tempo, facilitam a inserção, o acesso, a modificação e o compartilhamento dos registros de stakeholders e dos dados de engajamento.
Meça
Monitore, meça e compreenda os resultados das suas atividades de engajamento para que você sempre saiba se a sua aceitação social está no caminho certo.
Uma alternativa moderna às planilhas e ao CRM
Proteja seus dados das vulnerabilidades encontradas nas planilhas e deixe para trás o CRM condenado ao fracasso. Opte por uma tecnologia adequada às suas necessidades.
Uma ferramenta adequada à finalidade
Concebido e desenvolvido por especialistas em engajamento de stakeholders e desempenho social, nosso software está sempre crescendo para atender às suas necessidades. Ele garante o alinhamento com as práticas recomendadas emergentes e os padrões internacionais, como IFC e GDPR.
Software que pode ser ampliado
Vá além do engajamento padrão de stakeholders. Nossa solução permite que você trabalhe em escala, permitindo que você gerencie outras áreas de responsabilidade social corporativa, como investimentos sociais, gerenciamento de terras, gerenciamento de reclamações e problemas, e conformidade com os regulamentos.
Adequado para uma ampla gama de setores
Sim, a solução Borealis é eficaz para organizações do setor de petróleo, e gás e mineração, mas beneficia muitos setores. Auxiliamos várias equipes na implementação do nosso software em setores que vão do transporte à saúde, bens de consumo e energia renovável.
Relatórios simplificados
Você pode aproveitar as ferramentas integradas de geração de relatórios, o que facilita a gestão de dados para a gerência interna, os órgãos reguladores e os credores com apenas alguns cliques. Você pode analisar seus dados por tipo de stakeholder, data, local ou estratégia com a ferramenta Analytics.
Sete recursos que fazem
a Borealis se destacar
Empresas de todo o mundo escolheram a Borealis por seus recursos exclusivos que a diferenciam de outros SRMs.
1.
Integração de e-mail
Registre todos os e-mails e informações de contato dos seus stakeholders na Borealis diretamente do Outlook ou do Gmail com apenas um clique. É fácil. Mantenha suas mensagens do Outlook do Gmail. organizadas em um local centralizado. Importe informações importantes para a Borealis sem sair de seu ambiente de e-mail. Não há necessidade de alternar entre seu e-mail e nosso software.
2.
Criado para dar suporte ao seu plano de engajamento
Nosso software apresenta uma ferramenta de gerenciamento de projetos criada especificamente para equipes de engajamento de stakeholders. Determine os stakeholders e os objetivos de engajamento do seu projeto no recurso “Plano de Engajamento” e delegue aos membros da equipe o gerenciamento das stakeholders, das atividades de engajamento e dos acompanhamentos. Monitore as tendências em tempo real para manter o progresso no caminho certo.
3.
Portal de reclamações e feedback
Com o portal de queixas e feedback integrado ao nosso software, você pode descobrir o que os stakeholders realmente pensam sobre o seu projeto e evitar que as queixas se transformem em crises. Ao padronizar e centralizar os processos de gerenciamento de reclamações, será mais fácil administrar as interações com os stakeholders.
4.
Ferramentas avançadas de análise
Nosso recurso Analytics permite que você crie gráficos, mapas e linhas de tendência personalizados a partir de qualquer conjunto de dados. Você poderá acompanhar mais de perto os KPIs, como o número de interações, as tarefas concluídas, o tempo de resolução de queixas e detectar alterações em tempo real. Além disso, você poderá gerar relatórios instantaneamente, programá-los ou enviar uma versão em PDF para a gerência superior.
6.
Interface multilíngue
No mundo de hoje, com equipes espalhadas por todo o mundo, é imperativo ter um software que considere essa dinâmica internacional. Para garantir uma colaboração e uma experiência de usuário perfeitas, oferecemos interfaces de software em inglês, francês, espanhol, português e árabe.
7.
Aplicativo móvel
Seu trabalho não termina quando você sai do escritório. Leve a Borealis para qualquer lugar. Acesse e atualize seus registros na Borealis no local para minimizar os descuidos e manter os dados dos seus stakeholders atualizados enquanto as informações estão frescas na mente. Digitalize cartões de visita, anexe fotos a reclamações e insira gravações de voz, tudo isso em qualquer lugar! Com o aplicativo móvel da Borealis, você pode até mesmo gravar comunicações quando estiver trabalhando off-line.
Acesse a visão geral do produto clicando na imagem ao lado (em inglês).
Ferramentas de segurança que deixarão sua equipe de TI mais do que feliz.
Integrações de produtos por meio do API da Borealis
Projeto com certificação Tier 3 e data center em conformidade com SSAE 16
Segregação de dados por meio de multiplos projetos
Agora é hora de ver o que nossos clientes têm
a dizer sobre a Borealis.
"The main benefit of Borealis is that it gives us a central repository where anybody from the various lines of business – whether that’s Environment, Project Delivery, Indigenous Relations, or Community Relations – can go in and see exactly what consultation work has been done: who we’ve been consulting with, what are the outcomes of that, and then pull reports from the same source."
“Borealis improves both the efficiency and quality of the service you’re delivering as well as the relationship you have with customers.”
“Borealis helps us collect stakeholder comments during our consultation activities and plan the necessary measures and commitments to address them. During future public hearings, our teams are confident that they can quickly and easily retrieve information associated with the consultation process.”
Os melhores especialistas
para te atender
Com nossa grande equipe de analistas de negócios e consultores de sucesso do cliente, a Borealis oferece integração e treinamento práticos e multilíngues. Ficamos com você em todo o processo, e te ajudamos a instalar e implantar nossa solução de software. Nossa equipe de sucesso do cliente oferece suporte em inglês, francês, português e espanhol, dando todo o suporte que você precisa e te ajudando a aproveitar ao máximo o seu investimento feito. Eles o acompanharão ao longo dos anos e estarão à disposição para fornecer orientação à medida que suas necessidades surgem. Nossos especialistas em gerenciamento de dados de stakeholders estão prontos para ajudá-lo!
