Qu'est-ce que le logiciel Boréalis?
Logiciel d'engagement des parties prenantes pour chaque étape de votre parcours
Commencez
Il n’est pas nécessaire de créer votre base de données de parties prenantes à partir de zéro. Vous pouvez être opérationnel rapidement grâce à un processus simplifié d’importation de vos contacts et autres informations nécessaires.
Planifiez
Vous pouvez facilement cartographier, analyser et hiérarchiser vos parties prenantes, ce qui vous permet d’élaborer des plans de participation solides basés sur des données tangibles. Vous avez également la possibilité d’ajuster votre parcours en fonction des besoins.
Engagez
Mesurez
Le logiciel Boréalis, une alternative moderne aux tableurs et aux CRM
Protégez vos données des vulnérabilités que les feuilles de calcul apportent et abandonnez les logiciels de gestion de la relation client (CRM), qui ne parviennent pas à gérer l’engagement des parties prenantes. Optez pour une solution adaptée, conçue spécifiquement pour vos besoins.
Un outil adapté aux besoins
Conçu et développé par des experts en matière d’engagement des parties prenantes et de performance sociale, notre logiciel évolue constamment pour répondre à vos besoins. Il garantit l’alignement sur les meilleures pratiques émergentes et les normes internationales telles que la SFI et le GDPR.
Un logiciel qui peut évoluer
Allez au-delà de l’engagement standard des parties prenantes. Notre solution vous permet de gérer tous les aspects de la responsabilité sociale des entreprises, tels que l’investissement social, la gestion des territoires, la gestion des plaintes et des enjeux, et la gestion de la conformité à partir d’une plateforme unique.
Adapté à un large éventail d'industries
Le logiciels Boreali a été développés à l’origine pour les secteurs pétrolier gazier et l’industrie minière. Au fil des ans, nous avons travaillé avec un large éventail d’industries pour concevoir des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Notre clientèle s’est élargie pour inclure des organisations dans les secteurs du transport, de la santé, du gouvernement, et de l’énergie renouvelable.
Le logiciel Boréalis offre des rapports simplifies
Les outils de reporting intégrés permettent de générer en quelques clics des rapports détaillés pour la direction interne, les régulateurs et les prêteurs. Vous pouvez analyser vos données par type de partie prenante, par date, par lieu ou par stratégie grâce aux outils analytics de Boréalis.
Sept caractéristiques qui distinguent le logiciel Boréalis
Sept caractéristiques qui distinguent le logiciel Boréalis
Des entreprises du monde entier ont choisi le logiciel Boréalis parce que ses caractéristiques uniques le distinguent des autres MRS.
1.
Intégration courriel
Enregistrez les courriels, les événements du calendrier et les informations de contact des parties prenantes dans Boréalis directement à partir d’Outlook ou de Gmail. Les outils d’intégration des courriels dans Boréalis vous permettent d’entrer des communications en un seul clic, de sorte qu’il est facile de garder vos dossiers complets et à jour.
2.
Conçu pour soutenir votre plan d'engagement
Le logiciel Boréalis comprend un outil de gestion de projet spécialement conçu pour les équipes d’engagement des parties prenantes. Identifiez les parties prenantes de votre projet et les objectifs d’engagement dans la fonction Plan de participation, puis affectez des membres de l’équipe à la gestion des parties prenantes, des activités d’engagement et des suivis. Surveillez les tendances en temps réel pour maintenir votre progression sur la bonne voie.
3.
Portail de gestion des plaintes et des rétroactions
Grâce au portail de gestion des plaintes et des rétroactions de Boréalis, vous pouvez savoir ce que les parties prenantes pensent VRAIMENT de votre projet et traiter les problèmes et les griefs avant qu’ils ne se transforment en crise. La standardisation et la centralisation de votre processus de gestion des griefs facilitent grandement la gestion des interactions avec les parties prenantes.
4.
Des outils d'analyse puissants
Notre fonction d’analyse vous permet de créer des graphiques, des cartes et des courbes de tendance personnalisés à partir de n’importe quel ensemble de données. Vous pourrez surveiller de plus près les indicateurs clés de performance, comme le nombre total d’interactions, les tâches accomplies et le temps de résolution des griefs, et repérer les changements en temps réel. De plus, vous pourrez générer instantanément des rapports, puis les programmer dans le système pour envoyer des versions PDF à la direction.
5.
Base de données des membres du gouvernement américain
Identifiez facilement les élus américains qui sont parties prenantes de votre projet au niveau fédéral ou au niveau de l’État. Ces enregistrements sont mis à jour automatiquement, vous n’avez donc pas à vous soucier de la maintenance de la liste. Les parties prenantes législatives s’intègrent parfaitement aux autres fonctionnalités de Boréalis.
6.
Interface multilingue
Dans le monde d’aujourd’hui, de nombreuses équipes sont réparties dans le monde entier. Il est impératif d’utiliser un logiciel qui tient compte de cette dynamique internationale. Afin d’assurer une collaboration sans faille et une excellente expérience utilisateur, notre interface est disponible en anglais, français, espagnol, portugais et arabe. (D’autres langues peuvent être développées sur demande).
7.
Application mobile
Votre travail ne s’arrête pas toujours lorsque vous quittez le bureau, mais vous pouvez emmener Boréalis avec vous lorsque vous êtes en déplacement ! Accédez aux dossiers et mettez-les à jour sur place pour minimiser les oublis et saisissez les données lorsque l’information est encore fraîche dans votre esprit. Scannez les cartes de visite pour créer de nouveaux dossiers d’intervenants, téléchargez des photos et joignez-les aux plaintes, et saisissez des enregistrements vocaux. Avec l’application mobile Boréalis, vous pouvez même enregistrer des communications lorsque vous travaillez hors ligne.
Des fonctions de sécurité qui feront le bonheur de votre équipe informatique
Assez parlé de nous. Écoutez nos clients.
"Le principal avantage de Boréalis est qu'il nous donne un référentiel central où n'importe qui des différents secteurs d'activité - qu'il s'agisse de l'environnement, de l'exécution des projets, des relations avec les autochtones ou des relations avec les communautés - peut aller et voir exactement quel travail de consultation a été effectué : qui nous avons consulté, quels sont les résultats de cette consultation, et ensuite tirer des rapports à partir de la même source."
“Boréalis améliore à la fois l'efficacité et la qualité du service que vous fournissez, ainsi que les relations que vous entretenez avec vos clients.”
Transformer nos promesses en résultats
Avec une grande équipe d’analystes d’affaires et de conseillers en succès client expérimentés, nous fournissons une formation pratique et multilingue pour vous aider à maximiser votre investissement et à accélérer le temps de retour sur investissement. Nous vous accompagnerons à chaque étape de l’implémentation et du déploiement du logiciel Boréalis.
Nos spécialistes internes de la réussite des clients vous soutiendront au fil du temps et vous offriront des conseils au fur et à mesure que vos besoins évolueront. Ce sont des experts en gestion des données des parties prenantes et ils sont toujours heureux de vous aider.
Faites-nous part de vos besoins en matière de gestion des parties prenantes et nous ferons appel à un expert pour vous montrer comment notre logiciel peut fonctionner pour votre organisation.