Potencializando o diálogo com comunidades e a conformidade regulatória no setor de óleo e gás
Expertise Comprovada na Gestão de Relacionamentos em Óleo e Gás
A Borealis é a plataforma confiável para a gestão de relacionamentos, operações de acesso a terras e prontidão regulatória.
Desenvolvida para projetos de óleo e gás
Projetada originalmente há 20 anos para iniciativas de dutos em grande escala, a Borealis apoia o engajamento desde o planejamento do projeto até o descomissionamento.
Ferramentas de conformidade prontas para regulação
Atenda a padrões da indústria como a API RP 1185 com relatórios automatizados.
Construída com base
na experiência do setor
A Borealis foi aprimorada por meio do uso direto em projetos de dutos, garantindo que atenda às demandas reais dos profissionais de óleo e gás.
Segurança de dados
e acessibilidade confiáveis
Proteja dados confidenciais em diferentes jurisdições e projetos de décadas com medidas de privacidade líderes de mercado e certificação ISO 27001.
Confiada por empresas como
Desafios do Setor de Óleo e Gás
e Como a Borealis os Resolve
Desafios do Setor de Óleo e Gás e Como a Borealis os Resolve
Gestão de cenários complexos e dinâmicos de relacionamento
O diálogo com as comunidades e parceiros é essencial em todas as etapas de projetos de óleo e gás, mas pode se transformar rapidamente em uma teia complexa de interações — difícil de gerenciar por meio de planilhas isoladas entre diferentes equipes. Com a Borealis, você pode:
- Centralizar milhões de dados de diversas equipes, otimizando a gestão de acesso a áreas, acordos com públicos de interesse e conformidade regulatória.
- Garantir o mapeamento completo dos interlocutores e atualizar os registros regularmente para refletir interesses culturais, históricos e comunitários em constante mudança.
- Apoiar processos de consulta transparentes com órgãos governamentais durante as fases de pré-construção e licenciamento, garantindo responsabilidade e alinhamento regulatório.
Garantia de continuidade na gestão de relacionamentos
Projetos de óleo e gás costumam durar muitos anos e exigem coordenação entre diversas fases e departamentos, envolvendo frequentemente a transição de informações entre equipes, consultores ou parceiros externos. A Borealis garante a continuidade fluida dessa comunicação institucional ao oferecer:
- Documentação segura, centralizada e consistente de todas as consultas, acordos, registros de indenizações e compromissos, garantindo que nenhuma informação se perca ao longo do tempo ou entre as equipes.
- Propriedade total dos seus dados de relacionamento, eliminando a dependência de arquivos caros e inacessíveis mantidos por consultorias terceirizadas ou sistemas desconectados.
- Registros atualizados e acessíveis a qualquer hora e em qualquer lugar — seja no escritório, em campo ou durante audiências públicas —, para que suas equipes tenham as informações mais recentes sempre à mão.
Geração de relatórios internos e regulatórios para todas as operações
Projetos de óleo e gás exigem práticas robustas de documentação e relatórios para comprovar a conformidade, rastrear o histórico de interações e manter a transparência com órgãos reguladores e comunidades. A Borealis simplifica essa tarefa crítica, permitindo que você:
- Gerar instantaneamente relatórios detalhados de conformidade para os órgãos reguladores, incluindo históricos de consultas, reduzindo o tempo de trabalho de dias para horas.
- Fornecer documentação com registro cronológico e pronta para auditoria para dar suporte a relatórios ESG, análises de resposta a incidentes e avaliações sob estruturas como a API RP 1185 e as Normas de Desempenho da IFC.
- Equipar as equipes com acesso em tempo real a dados precisos e validados, reduzindo erros e minimizando riscos associados a relatórios manuais ou informações desatualizadas.
Planejamento e execução eficiente de inspeções de integridade
Garantir a integridade dos dutos e a continuidade operacional exige um planejamento cuidadoso, coordenação rápida e dados confiáveis sobre as áreas impactadas. A Borealis otimiza cada etapa do processo de inspeção de integridade, permitindo que as equipes passem do planejamento para o trabalho de campo sem demoras:
- Criar instantaneamente listas de proprietários precisas selecionando lotes com base em mapas, coordenadas ou zonas de influência, reduzindo o tempo de preparação de horas para minutos.
- Filtrar as listas de contatos pelos canais de comunicação de preferência (e-mail, telefone, SMS ou presencial) para otimizar as ações de contato e garantir uma abordagem respeitável e oportuna.
- Criar e atribuir tarefas de dentro do sistema, permitindo que as equipes acompanhem atividades, monitorem o progresso e ajam em tempo real.
- Acessar condições específicas da propriedade, acordos e contatos de emergência diretamente em campo para reduzir atrasos e evitar a paralisação de máquinas pesadas e equipes.
- Equipar as equipes de campo com informações completas e atualizadas, reduzindo erros e aumentando a segurança, a agilidade e a responsabilidade durante os trabalhos de manutenção.
Comunicação de incidentes e resposta a emergências
Uma comunicação eficaz e transparente durante incidentes é essencial para a segurança e a conformidade. A Borealis potencializa sua capacidade de resposta a emergências ao:
- Disponibilizar protocolos de comunicação imediatos, claros e estruturados para incidentes, garantindo notificações tempestivas a autoridades de emergência, órgãos reguladores e representantes públicos.
- Centralizar a documentação de incidentes e os registros de resposta, ajudando a gerenciar as informações públicas com precisão e transparência, reduzindo a propagação de dados incorretos.
- Facilitar a coordenação fluida entre equipes de campo, socorristas e os públicos envolvidos, minimizando impactos operacionais e aumentando a segurança geral.
Respeito às obrigações no relacionamento com comunidades indígenas
Manter um diálogo respeitoso e transparente com as comunidades indígenas exige uma colaboração cuidadosa e contínua. A Borealis ajuda a construir parcerias duradouras ao:
- Apoiar a interlocução proativa com grupos indígenas ao longo de todo o ciclo de vida dos dutos — e não apenas durante o licenciamento —, incluindo atualizações do projeto, consultas e mecanismos de ouvidoria.
- Gerenciar sensibilidades culturais e respeitar sítios e artefatos de importância histórica, documentando cada interação para comprovar a conformidade e a prestação de contas.
- Oferecer visibilidade sobre cenários complexos de estrutura fundiária, incluindo jurisdições sobrepostas, para garantir que as consultas vão além dos limites das terras indígenas e reflitam os impactos reais.
- Disponibilizar ferramentas estruturadas para acompanhar compromissos, preferências e retornos de lideranças e comunidades indígenas, garantindo confiança mútua a longo prazo e alinhamento regulatório.
Gestão eficaz de canais de ouvidoria e queixas
Atender às manifestações de forma eficaz é crucial para manter sua licença social para operar. A Borealis oferece ferramentas robustas de gestão de queixas, permitindo que você:
- Atribuir responsabilidades e prazos com clareza para garantir a resolução rápida e transparente das demandas.
- Facilitar canais de comunicação acessíveis para que moradores locais, proprietários de terras e comunidades indígenas manifestem suas preocupações e feedbacks.
- Documentar e gerar relatórios de queixas e resoluções prontos para auditoria, atendendo às exigências de autoridades federais do setor de energia e de outros órgãos de fiscalização.
- Analisar tendências de reclamações proativamente para identificar problemas recorrentes, mitigando riscos por meio de ajustes embasados em suas estratégias de relacionamento com a comunidade.
Monitoramento transparente de investimentos sociais e contratações locais
A gestão eficaz de investimentos sociais e de compras locais reforça seu compromisso com as comunidades e com os objetivos corporativos de ESG. A Borealis aumenta a transparência e a responsabilidade ao permitir que você:
- Otimizar a gestão de acordos formais, aportes e solicitações comunitárias, reduzindo ineficiências e dados dispersos.
- Automatizar fluxos de trabalho e processos de aprovação, liberando sua equipe para focar no fortalecimento das relações com a comunidade.
- Implementar estruturas de governança organizadas, com comitês e critérios definidos, garantindo o alinhamento dos investimentos sociais com as metas estratégicas de ESG.
Pronto para ir Além das Planilhas e de CRMs Excessivamente Customizados?
Mais do que um CRM para o setor de óleo e gás, a Borealis foi desenvolvida especificamente para a gestão de relacionamentos estratégicos. Descubra como podemos ajudar sua empresa a navegar com confiança pelas complexidades do diálogo com públicos de interesse, inspeções de integridade, preparação para emergências, conformidade, relações comunitárias e muito mais.
Ferramentas Desenvolvidas para o Setor de Óleo e Gás: Construa Confiança e Mantenha sua Licença Social para Operar
Engajamento com stakeholders
Compreenda e gerencie todas as interações e compromissos. Crie diálogos contínuos e significativos que promovam a aceitação social dos projetos de energia.
Gestão de reclamações e problemas
Acompanhe e resolva preocupações com eficiência — desde impactos marinhos até objeções à infraestrutura. Demonstre responsabilidade diante de reguladores e comunidades locais.
Acesso e aquisição de terras
Otimize a conformidade com processos de licenciamento, avaliações ambientais e consultas comunitárias. Alinhe-se aos padrões ESG e diretrizes de sustentabilidade.
Investimento social e benefícios comunitários
Alinhe investimentos comunitários, compensações e iniciativas de infraestrutura aos objetivos estratégicos do projeto, promovendo impacto positivo a longo prazo.
Quem Usa, Recomenda
“Com o tempo, nosso negócio tornou-se integrado. Gestão fundiária, meio ambiente e engenharia se sobrepõem. Implementamos um sistema de dados para centralizar informações entre departamentos e eliminar silos operacionais. O sistema ideal precisava fornecer dados de proprietários de terras, histórico de contatos, termos de quitação de danos assinados e contatos de emergência. Precisávamos também monitorar atividades de integridade e contatos da equipe, além de cumprir compromissos regulatórios. A Borealis atendeu a essa necessidade essencial.”
— Alain Parisé, Licenciamento de Projetos e Gestão Fundiária, Trans Mountain
— Chantal Dancose, M.Sc., Diretora de Relações Comunitárias e Desenvolvimento Sustentável, Probe Gold
“Antes de adotar a Borealis, gerar uma lista de proprietários e áreas para um projeto era uma tarefa demorada devido aos dados fragmentados em sistemas legados e planilhas. Para grandes projetos, esse processo podia levar de quatro a seis horas, dependendo do tamanho e da complexidade. Desde a implementação da Borealis, a mesma tarefa leva de 15 a 30 minutes, graças aos dados confiáveis e unificados. Com a Trans Mountain executando cerca de 300 a 400 projetos anualmente — desde pequenas manutenções até operações de grande escala —, essa economia de tempo gera um impacto substancial na eficiência geral.”
— Gary Gee, Consultor de Gestão, Beniva Group
— Jay Martin, Gerente de Assuntos Externos na PanAust
— Lama Diallo, uperintendente de Indenizações na GAC
“Com o tempo, nosso negócio tornou-se integrado. Gestão fundiária, meio ambiente e engenharia se sobrepõem. Implementamos um sistema de dados para centralizar informações entre departamentos e eliminar silos operacionais. O sistema ideal precisava fornecer dados de proprietários de terras, histórico de contatos, termos de quitação de danos assinados e contatos de emergência. Precisávamos também monitorar atividades de integridade e contatos da equipe, além de cumprir compromissos regulatórios. A Borealis atendeu a essa necessidade essencial.”
— Alain Parisé, Licenciamento de Projetos e Gestão Fundiária, Trans Mountain
“Estamos muito satisfeitos com o software da Borealis. É minha responsabilidade criar os relatórios mensais de atividades do meu departamento e enviá-los à diretoria. Estou muito feliz por não precisar mais gerenciar planilhas de Excel para fazer isso.”
— Chantal Dancose, M.Sc., Diretora de Relações Comunitárias e Desenvolvimento Sustentável, Probe Gold
“Antes de adotar a Borealis, gerar uma lista de proprietários e áreas para um projeto era uma tarefa demorada devido aos dados fragmentados em sistemas legados e planilhas. Para grandes projetos, esse processo podia levar de quatro a seis horas, dependendo do tamanho e da complexidade. Desde a implementação da Borealis, a mesma tarefa leva de 15 a 30 minutes, graças aos dados confiáveis e unificados. Com a Trans Mountain executando cerca de 300 a 400 projetos anualmente — desde pequenas manutenções até operações de grande escala —, essa economia de tempo gera um impacto substancial na eficiência geral.”
— Gary Gee, Consultor de Gestão, Beniva Group
“O relacionamento com as comunidades não tem valor se não for documentado adequadamente. Desde que começamos a usar a Borealis, tudo ficou muito mais organizado e é muito mais fácil acompanhar o que minhas equipes de campo estão fazendo na prática.”
— Jay Martin, Gerente de Assuntos Externos na PanAust
“Os moradores das comunidades ficam impressionados com o nível de detalhes que conseguimos fornecer, seja um inventário completo de suas informações pessoais, bens residenciais ou mesmo quaisquer queixas que tenham manifestado anteriormente. O software da Borealis aumentou a confiança da comunidade porque eles veem que estamos empenhados em conduzir os processos de reassentamento e indenização de forma justa e eficiente.”
— Lama Diallo, uperintendente de Indenizações na GAC
Como a Trans Mountain Utilizou a Borealis para Otimizar a Aquisição de Áreas, Monitorar Acordos com Proprietários e Garantir a Conformidade com Compromissos de Indenização
Não fique para trás em relação à concorrência
Suporte ao seu sucesso a longo prazo
Integração fluida em todas as suas operações
Máxima adoção e eficiência
Orientação especializada na gestão de relacionamentos
Focados no seu resultado
Conteúdos para profissionais de relacionamento no setor de óleo e gás
