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Seguridad

Boréalis ofrece servicios de alojamiento (hosting) diseñados y utilizados por muchas grandes organizaciones. Boréalis emplea los más altos estándares de la industria en seguridad empresarial para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de nuestros clientes. Nuestras prácticas de evaluación de riesgos se alinean con los procesos estándares de software y con la industria TI. Nuestra solución TI está hospedada en espacios dedicados en centros de datos de alto nivel manteniendo las certificaciones estándar de la industria. De esta manera se garantiza que nuestra aplicación cumpla con rigurosos requisitos de seguridad. Asímismo, se realizan regularmente auditorías externas de seguridad de nuestros productos e infraestructura.

Certificación ISO 27001

¿Qué es la certificación ISO 27001?
ISO 27001 es una norma reconocida internacionalmente que ayuda a las organizaciones a gestionar la seguridad de la información para que sus activos de información sean más seguros.

Para obtener la certificación, una organización debe desarrollar y aplicar un estricto programa de seguridad, evaluar periódicamente los riesgos, amenazas y vulnerabilidades de la seguridad de la información, y establecer que sus programas de seguridad se ajustan a las mejores prácticas del sector.

Tras superar con éxito una auditoría realizada por un tercero independiente, la organización puede ser certificada por un registrador acreditado.

organization must develop and implement a strict security program, regularly evaluate information security risks, threats, and vulnerabilities, and establish that its security programs align with industry-leading best practices.

After a successful audit is performed by an independent third party, the organization can be certified by an accredited registrar.

Security has always been and always will be at the core of our product. The fact that more and more Fortune 500 companies are choosing our solution is proof of our product’s quality and security.

Patrick Grégoire, Presidente, Borealis

¿Qué es la certificación ISO 27001?
ISO 27001 es una norma reconocida internacionalmente que ayuda a las organizaciones a gestionar la seguridad de la información para que sus activos de información sean más seguros.

Para obtener la certificación, una organización debe desarrollar y aplicar un estricto programa de seguridad, evaluar periódicamente los riesgos, amenazas y vulnerabilidades de la seguridad de la información, y establecer que sus programas de seguridad se ajustan a las mejores prácticas del sector.

Tras superar con éxito una auditoría realizada por un tercero independiente, la organización puede ser certificada por un registrador acreditado.

Security has always been and always will be at the core of our product. The fact that more and more Fortune 500 companies are choosing our solution is proof of our product’s quality and security.

Patrick Grégoire, Presidente, Borealis

Tecnología IA (Inteligencia Artificial)

Para ayudar a los usuarios a obtener el máximo de rentabilidad de su inversión, Borealis integra herramientas y funciones de IA para mejorar el relacionamiento con los grupos de interés sin comprometer la información sensible.

¿Compromete la privacidad de los datos el uso de información obtenida con IA?

Cualquier información generada por este análisis de IA se utiliza éticamente, con el único propósito de ayudar a los usuarios a comprender y gestionar mejor el relacionamiento con los grupos de interés; nunca se utilizará para marketing o publicidad ni se compartirá con terceros para ningún otro fin. Su privacidad y sus preferencias son importantes para nosotros. Si decide no utilizar la función de IA integrada o desea desactivarla, nuestro equipo de soporte le ayudará en este proceso. Siempre tendrá pleno control sobre sus datos dentro del sistema, y mecanismos transparentes para gestionar su información.

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Seguridad del centro de datos

Los servidores de producción Boréalis están alojados en Canadá, Francia y Australia en un centro de datos TIER III (Clasificación del Uptime Institute). El sistema posee la certificación ISO 27001: 2005, así como el cumplimiento de las auditorías SOC 1 Tipo II (SSAE 16 e ISAE 3402) y SOC 2 Tipo II. El centro de datos está equipado con una sólida seguridad física que incluye biometría, acceso con tarjeta inteligente y seguridad lógica incluyendo cortafuegos (firewall), detección de intrusos, videovigilancia, así como la prevención y la protección contra ataques de denegación del servicio. La alimentación, el sistema de enfriamiento y las redes son totalmente redundantes y han sido construídos para un mínimo de redundancia N+1.

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Funcionalidades de seguridad del producto

Solamente los administradores de la aplicación están autorizados a crear usuarios y atribuir reglas de seguridad de datos. El control de acceso está basado en una jerarquía de roles. Los datos pueden ser segregados por grupos de usuarios. Todos los accesos están regidos por estrictas políticas de seguridad de contraseñas cuya complejidad puede ser configurada. Todas las actividades realizadas dentro de la aplicación están conectadas con los registros de auditoría.
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Aplicación de niveles de seguridad

La aplicación Boréalis provee una serie de mecanismos de aplicación de niveles de seguridad que permite ajustar la implementación para satisfacer requisitos específicos. Los patrones de arquitectura de software son seleccionados estratégicamente basándose en la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Estos patrones incluyen la segregación de datos de seguridad en niveles consecutivos, lista control de acceso basada en funciones, registro de auditoría y gestión de registros.
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Copia de seguridad (Backup)

Copias completas de seguridad de servidores virtuales son almacenadas diariamente fuera de las instalaciones en una ubicación física remota (a distancia). Las copias son conservadas de acuerdo a la política siguiente : copias diarias durante 14 días, copias mensuales durante 12 meses y copia anual por un año. Todos los datos son encriptados
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WCAG

Borealis ha implementado características para cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), Nivel AA, incluyendo: atajos de teclado, un tema de alto contraste, modo oscuro y compatibilidad con lectores de pantalla.
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Seguridad de la red

La red de Borealis está protegida por cortafuegos redundantes de clase empresarial y de un Sistema de detección de intrusos (SDI) que monitorea el tráfico de la red para bloquear un amplio rango de exploits y vulnerabilidades, conocidos y desconocidos, y para proteger la red contra los ataques DoS/DDoS.
Monitoring-and-Vulnerability-Management​

Monitoreo y Gestión de Vulnerabilidad

Borealis trabaja con especialistas de seguridad externos y emplea soluciones de seguridad de clase empresarial para detectar y corregir las vulnerabilidades en la infraestructura de TI y en la aplicación web.

Borealis utiliza sistemas de gestión de vulnerabilidades para proteger continuamente la infraestructura TI contra las últimas amenazas de Internet. A través de una aplicación web de rastreo monitoreamos nuestra solución TI para identificar los 10 más altos riesgos de la OWASP incluyendo la inyección SQL, el filtro de scripts de sitios (XSS), la falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF pour sus siglas en inglés) y la redirección URL.

Todas las aplicaciones web, redes y hardware son supervisados constantemente tanto por Borealis como por los proveedores de coubicación gestionada.

SysAdmin-Access-and-Global-Support

Acceso a la administración del sistema y Soporte global

El equipo de operaciones y soporte de Borealis monitorea nuestra infraestructura 24×7 desde Canadá y Australia. Nuestra política de control de acceso cumple con los estándares de la industria TI. El control de acceso es reforzado mediante políticas para controlar el registro de usuarios, otorgar el correcto nivel de privilegio de acceso, controlar el uso de contraseñas, cambiar y eliminar las contraseñas, revisar los derechos de acceso y controlar el acceso a los servicios de la red. Nuestro equipo de soporte mantiene un registro de todas las aplicaciones alojadas con el objetivo de realizar el mantenimiento y el soporte. El acceso a las aplicaciones y a los datos se realiza únicamente con el propósito de supervisar el estado y desempeño del sistema o el mantenimiento de la aplicación y a petición del cliente mediante una solicitud a través de nuestro sistema de soporte. Solamente los empleados autorizados de Boréalis y que son calificados en seguridad tienen acceso al sistema usando la autentificación de factor 2. Los clientes son responsables del mantenimiento de la seguridad de su propia información de acceso.
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Seguridad de almacenamiento

Todos los datos almacenados en los servidores de Borealis se cifran en reposo mediante un protocolo SSL de alta calidad que utiliza AES-XTS, un protocolo acriptográfico diseñado para garantizar la seguridad del almacenamiento de datos en reposo. Las claves de cifrado se almacenan de forma segura.

Transmission-and-Session-Security​

Transmisión y Seguridad de la sesión

Múltiples conexiones troncales de Internet proveen redundancia de ruta y conectividad de alto rendimiento. Todas las comunicaciones hechas con los servidores Borealis son encriptadas usando un SSL de alta calidad con AES de 256 bits, un protocolo criptográfico diseñado para proveer seguridad de las comunicaciones a través de Internet. Las claves encriptadas son almacenadas de manera segura. Las sesiones de usuarios individuales son identificadas y nuevamente verificadas en cada transacción, usando un único componente léxico (token) creado al iniciar la sesión.
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Recuperación en caso de desastre

Boréalis utiliza múltiples centros de datos para alojar sus aplicaciones y datos, proporcionando la redundancia indispensable. Todos los centros de datos emplean seguridad física, estrictas políticas de acceso, así como bóvedas y cajas de seguridad. La aplicación Boréalis realiza la replicación de datos casi en tiempo real entre el centro de procesamiento de datos y el centro de recuperación en caso de desastre. Se realizan diariamente pruebas de recuperación de datos de tipo « hot site », y un diagnóstico completo de recuperación en caso de desastre es hecho trimestralmente para verificar nuestro tiempo estimado de recuperación y la integridad de los datos de los clientes.