SOFTWARE DE RELACIONAMIENTO CON GRUPOS DE INTERÉS
Todos sus datos de grupos de interés, en una única plataforma poderosa
Todos sus datos de grupos de interés, en una única plataforma poderosa
Desafíos comunes en el
relacionamiento con grupos de interés
Pérdida de tiempo buscando información de los grupos de interés
Cada vez que necesita detalles sobre un grupo de interés, debe buscarlos en distintas fuentes, lo que genera ineficiencias y el riesgo de contar con información desactualizada o contradictoria.
Tareas clave de relacionamiento que se pasan por alto
Sin un sistema estructurado, se pueden omitir tareas esenciales de gestión, lo que conlleva compromisos incumplidos y relaciones deterioradas.
Falta de visibilidad
entre equipos
Transforme los desafíos en oportunidades
El software de gestión de grupos de interés de Borealis garantiza que cada interacción sea rastreada, accesible y procesable, para que pueda concentrarse en la estrategia en lugar de buscar información.
- Centralice todos los datos en una sola plataforma como fuente única de información confiable.
- Sincronice y actualice los registros fácilmente desde sus bases de datos existentes con solo unos clics.
- Mapee relaciones y afiliaciones para comprender cómo se conectan los grupos de interés y quiénes influyen en las decisiones clave.
- Use tableros personalizados para aprovechar análisis en tiempo real y realizar el seguimiento de percepciones, inquietudes y la evolución del relacionamiento.
- Obtenga un panorama claro gracias a los puntos clave de IA, que destacan los resultados de las últimas interacciones, tareas pendientes y próximos pasos —sin tener que buscar manualmente la información.
- Supervise el progreso del relacionamiento en tiempo real y ajuste los planes a medida que evolucionan los proyectos.
- Desarrolle estrategias dirigidas a individuos clave, comunidades y grupos específicos.
- Alinee sus planes con los objetivos de negocio vinculando los compromisos con activos del proyecto, hitos y metas de cumplimiento.
- Convierta los conocimientos generados por la IA en acciones concretas, identificando tareas emergentes o problemas que podrían pasar desapercibidos. Borealis sugiere automáticamente seguimientos, ayudando a los equipos a mantenerse proactivos.
- Mejore la colaboración asignando responsabilidades claras de relacionamiento y realizando un seguimiento sin fricciones.
- Registre todas las interacciones, sin importar el canal: reuniones presenciales, llamadas, correos electrónicos, SMS y redes sociales.
- Almacene resúmenes de reuniones, compromisos e inquietudes en una plataforma centralizada y fácil de buscar.
- Asegure la continuidad y la rendición de cuentas vinculando las comunicaciones directamente con los planes de relacionamiento.
- Recupere instantáneamente interacciones anteriores para tomar decisiones informadas y simplificar los reportes de cumplimiento.
- Aproveche los resúmenes de comunicaciones generados por IA para capturar rápidamente los puntos clave y asegurarse de que su equipo siempre cuente con la información más relevante.
La plataforma Borealis ha sido un punto de inflexión para organizaciones en todo el mundo que necesitan gestionar una gran cantidad de grupos de interés y cumplir con estrictos requisitos regulatorios.
¿Cómo puede ayudarle el software de relacionamiento con grupos de interés de Borealis?
Sabemos que usted trabaja arduamente para mantener los proyectos en marcha, generar confianza y cumplir con sus compromisos. Pero sin las herramientas adecuadas, las cosas pueden pasarse por alto.
Usted merece un software que facilite el relacionamiento con los grupos de interés, no que lo complique. Borealis le ayuda a realizar el seguimiento de cada interacción, mantenerse conforme con los requisitos normativos y mantener a su equipo alineado, todo desde un solo lugar. ¿Quiere hablar sobre sus desafíos y cómo podemos ayudarle? ¿Prefiere explorar por su cuenta? Encuentre respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Todas sus herramientas de relacionamiento, desempeño social y gestión de proyectos en una sola plataforma poderosa y impulsada por la IA.
El relacionamiento con grupos de interés es solo una parte del rompecabezas. Los proyectos exitosos requieren coordinación fluida entre múltiples funciones del negocio.
Con Borealis, usted obtiene un sistema integrado para unificar todos sus esfuerzos de relacionamiento. No más datos dispersos, equipos en silos ni herramientas desconectadas—solo una fuente única de información para alinear grupos de interés, compromisos y objetivos estratégicos.
Mantenga a todos los equipos alineados – Acelere el éxito de los proyectos con datos compartidos y visibilidad completa.
Aumente la eficiencia – Elimine duplicaciones, reduzca el trabajo manual y simplifique los reportes.
Reduzca la complejidad con proveedores – Gestione menos contratos, minimice la intervención del área de TI y evite soluciones temporales.
Cumpla con los requisitos normativos – Realice el seguimiento de cada interacción, compromiso y problema para cumplir con las obligaciones regulatorias con tranquilidad.
Funcionalidades que le ayudan a estandarizar su relacionamiento con grupos de interés
Complemento Outlook
Registre todos los correos electrónicos e información de contacto de los grupos de interés directamente en Borealis desde su entorno de correo electrónico, ya sea que use Outlook o Gmail, con solo unos clics.
Aplicación móvil
Registre y clasifique de forma segura los correos relacionados con solicitudes de patrocinio y donaciones directamente en Borealis desde Outlook o Gmail. Incluya grabaciones de reuniones, documentos, comentarios, notas, ambiente general y más.
Comunicación inteligente
Envíe rápidamente correos personalizados a múltiples grupos de interés según criterios seleccionados y realice un seguimiento de dichas comunicaciones.
IA integrada
Las herramientas de IA totalmente integradas en Borealis ayudan a los usuarios a trabajar de manera más eficiente, colaborar con mayor facilidad y recuperar información relevante en el momento adecuado, convirtiendo datos no aprovechados en puntos clave claros y accionables.
Conexión con otras aplicaciones
Conecte fácilmente sus otras aplicaciones empresariales con Borealis para mejorar su flujo de trabajo y asegurarse de que nada se pase por alto.
Mapeo de grupos de interés
Analice y priorice los grupos de interés según su influencia, interés y otros criterios clave para realizar un relacionamiento estratégico. Monitoree su posición a lo largo del tiempo para evaluar el éxito de sus planes de relacionamiento.
Plan de relacionamiento
Una herramienta de gestión de proyectos diseñada específicamente para equipos de relacionamiento. Establezca los objetivos de su campaña, delegue tareas y seguimientos entre los miembros del equipo y monitoree tendencias en tiempo real.
Base de datos de funcionarios públicos de EE.UU.
Esta base de datos integrada proporciona información actualizada sobre funcionarios públicos en el gobierno de EE.UU., eliminando la necesidad de actualizar los registros manualmente después de cada elección.
Gestión de Quejas y Preocupaciones
Acceso a la Tierra
Inversión social
Evolucionamos constantemente con herramientas y tecnología innovadoras
Borealis evoluciona de forma continua para ayudarle a estar un paso adelante. Nuestro software de gestión de grupos de interés se actualiza cuatro veces al año con nuevas funcionalidades diseñadas para optimizar las estrategias de relacionamiento, mejorar la eficiencia y mantener a su equipo trabajando de manera más inteligente.
¿Qué dicen nuestros clientes sobre Borealis?
Erika Dawson, Asesora principal, Relaciones con comunidades indígenas, Hydro One
Ben Chapman, Gerente de sitio, Monkey Forest Consulting
«Ser un socio comunitario activo y responsable está en el corazón de todo lo que hacemos. Necesitábamos una forma eficiente y fácil de usar para realizar un seguimiento de las interacciones, lo que nos permitiría fortalecer las relaciones con cada punto de contacto en lugar de empezar de cero cada vez. Al elegir una solución que se ajustaba a nuestras necesidades desde el principio, ¡hemos ahorrado muchísimo tiempo! Probablemente aún estaríamos probando otras soluciones o personalizando una base de datos interna, en lugar de avanzar sin dificultades.»
Asociado de Asuntos Públicos – Empresa estadounidense de energía renovable
Marc-André Lavergne, Gerente Regional y del Proyecto Wasamac
David Woodruff, Vicepresidente adjunto y jefe de Asuntos Públicos y Gubernamentales en EE.UU., CN
¿Qué dicen nuestros clientes sobre Borealis?
“Nuestro trabajo de relaciones se basa en la confianza, lo que significa cumplir con nuestros compromisos. Antes de usar Borealis, no podíamos hacer un seguimiento efectivo de esos compromisos, por lo que no siempre los cumplíamos. Borealis es una herramienta excelente que ayuda a asegurarnos de que siempre sigamos nuestros compromisos y de que se hagan seguimientos a lo largo del tiempo.” –
Erika Dawson – Asesora Senior, Relaciones con los Pueblos Indígenas, Hydro One
“Las funciones de análisis e informes de la aplicación Borealis han sido extremadamente importantes para nuestros requisitos de informes hacia la alta dirección y prestamistas. El sistema en su conjunto ha sido la columna vertebral de nuestra memoria institucional de desempeño social, lo que permite mostrar el cumplimiento efectivo con los estándares de desempeño requeridos por los prestamistas.”
Ben Chapman – Gerente de Sitio, Monkey Forest Consulting
“Ser un socio comunitario activo y responsable está en el corazón de todo lo que hacemos. Necesitábamos una forma eficiente y fácil de usar para realizar un seguimiento de las interacciones, lo que nos permitiría fortalecer las relaciones con cada punto de contacto en lugar de empezar de cero cada vez. Al elegir una solución que se ajustaba a nuestras necesidades desde el principio, ¡hemos ahorrado muchísimo tiempo! Probablemente aún estaríamos probando otras soluciones o personalizando una base de datos interna, en lugar de avanzar sin dificultades.”
Asociado de Asuntos Públicos – Empresa estadounidense de energía renovable
“Borealis nos ayuda a recopilar comentarios de los grupos de interés durante nuestras actividades de consulta y planificar las medidas y compromisos necesarios para abordarlos. En futuras audiencias públicas, nuestros equipos confían en poder recuperar rápidamente toda la información asociada al proceso de consulta.”
Marc-André Lavergne, Gerente Regional y del Proyecto Wasamac
“En los últimos años, Borealis ha sido una herramienta clave para hacer seguimiento y amplificar nuestras comunicaciones. Desde el seguimiento de interacciones individuales hasta la gestión de temas amplios y el desarrollo de comunicaciones inteligentes dirigidas a grupos amplios y diversos, Borealis ha demostrado ser una herramienta esencial e invaluable para CN.”
David Woodruff – Vicepresidente adjunto y jefe de Asuntos Públicos y Gubernamentales en EE.UU., CN
Conozca la historia de éxito de Hydro One
¿Por qué elegir Borealis para gestionar el relacionamiento con grupos de interés?
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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si gestionar grupos de interés le resulta abrumador o si su equipo lucha con datos dispersos y procesos ineficientes, podría beneficiarse de una plataforma especializada. Evalúe estas áreas para identificar cómo un software puede ayudarle:
- Complejidad de las interacciones – Si gestiona múltiples grupos de interés en distintos proyectos, una plataforma centralizada mejora la coordinación.
- Desafíos con los datos – Si la información está en hojas de cálculo, correos o distintas herramientas, un software todo-en-uno puede ayudarle a centralizarla.
- Cumplimiento – Si los reportes regulatorios toman mucho tiempo, la automatización puede simplificarlos.
- Estrategia – Si desea usar los datos para tomar decisiones estratégicas, un software con analítica avanzada puede apoyarle.
Los CRM están diseñados para ventas lineales, no para el relacionamiento complejo que requiere negociaciones, acceso a tierras y construcción de confianza. Adaptar un CRM implica altos costos, poco uso y riesgos de dependencia tecnológica. Borealis puede integrarse con CRM existentes para evitar duplicaciones y mantener sincronizados los datos clave.