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Gestión de los grupos de interés en el sector del transporte

El sector del transporte es increíblemente diverso, ya que se ocupa del movimiento de personas y productos, la logística y las infraestructuras. Pero tanto si se trata de mover personas o mercancías como de construir las infraestructuras necesarias o controlar el tráfico, las empresas del sector se enfrentan a muchos retos similares. La incertidumbre, la escasez de mano de obra y los problemas de la cadena de suministro han golpeado duramente al sector. Las preocupaciones medioambientales, los problemas de seguridad y el acceso equitativo a los servicios presentan obstáculos importantes. Las organizaciones deben cumplir una normativa en constante evolución y garantizar la privacidad y la seguridad de los datos de los clientes, al tiempo que utilizan eficazmente esos datos para impulsar mejoras operativas. Ante estos retos, la consulta coherente y transparente a los grupos de interés es más importante que nunca para ayudar a las organizaciones a minimizar el riesgo social. Afortunadamente, las herramientas adecuadas pueden ayudar a los equipos:

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Identificar, priorizar y gestionar los intereses de los distintos grupos de interés. 

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Crear un registro de compromisos a lo largo de la vida del proyecto.

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Romper silos para mejorar la visibilidad y la colaboración entre los equipos del proyecto.

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Generar informes significativos bajo demanda para garantizar los permisos y cumplir los requisitos de información.

Vea cómo CN Rail establece relaciones a largo plazo con sus grupós des interés del sector ferroviario.

Nuestro software basado en la nube va mucho más allá de los sistemas personalizados, los CRM o las hojas de cálculo en línea; es una solución intuitiva diseñada para ahorrar tiempo y minimizar la carga de trabajo.

No pierda nunca de vista las comunicaciones, interacciones u otros compromisos con los grupos de interés a lo largo de todo el proyecto. Un registro de actividad y auditoría garantiza la trazabilidad de todas las acciones del sistema. Los datos históricos son fácilmente accesibles.

Añada zonas, activos lineales y otras unidades a su mapa para visualizar rápidamente dónde se encuentran las partes interesadas en relación con la infraestructura de su proyecto. Asigne zonas de amortiguación alrededor de puntos kilométricos, corredores de transporte o activos de transporte público para identificar rápidamente con quién tiene que ponerse en contacto antes de iniciar la construcción, realizar inspecciones o llevar a cabo tareas de mantenimiento.

Conéctese con las aplicaciones empresariales existentes para trabajar de forma más productiva y respaldar sus procesos de trabajo actuales. Transfiera datos fácilmente a herramientas de generación de informes corporativos como Power Bi, o importe datos de supervisión social al sistema.

Cree rápidamente una lista de distribución (por ejemplo, personas que asistieron a una audiencia pública, cargos electos, grupos de interés que se oponen a su proyecto, etc.) para dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento oportuno. Documente automáticamente las comunicaciones en el sistema para crear un registro completo, transparente y rastreable.

Generar confianza con las comunidades locales y mitigar los riesgos sociales. El módulo de gestión de quejas y preocupaciones de Borealis proporciona un proceso estructurado y transparente para ayudar a los equipos a gestionar las reclamaciones de forma oportuna y eficaz, basándose en las mejores prácticas del sector. Nuestro portal de quejas y comentarios permite a los usuarios comunicar sus problemas de forma anónima y recibir respuestas sin comprometer su identidad.

Cree un registro de consultas en unos pocos clics para solicitar rápidamente permisos al construir nuevas infraestructuras. Agilice el proceso de evaluación del impacto ambiental para minimizar el trabajo manual y cumplir fácilmente los requisitos normativos.

La interfaz intuitiva es fácil de usar, incluso para personas sin conocimientos técnicos. Borealis ofrece distintas herramientas para simplificar la introducción de datos, como una aplicación móvil, complementos de correo electrónico y plantillas de importación que permiten a los usuarios cargar datos por lotes.

Gestione mejor el cumplimiento de la normativa del sector y mejore los resultados de los proyectos con herramientas adaptadas a sus necesidades

En los últimos 20 años hemos incorporado a cientos de equipos. años. Nos aseguraremos de que su transición al software Borealis sea éxito, y le apoyaremos en cada paso del camino. cada paso.

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Un software probado, adaptado a las necesidades del sector, desarrollado por expertos con amplia experiencia en el terreno.

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Escalable al instante: se pueden añadir módulos adicionales a medida que crecen sus necesidades.

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Configuración del sistema a medida para adaptarse a sus necesidades específicas.

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Los datos son privados, seguros y accesibles en todo momento.
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La interfaz intuitiva es fácil de usar, incluso para los menos familiarizados con las nuevas tecnologías.

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El software es mejorado constantemente a partir de los comentarios de los clientes y las mejores prácticas del sector.

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Integración, formación y asistencia multilingües (inglés, francés y español).

Apoyando su éxito a largo plazo

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Descubra cómo el software de participación de grupos de interés de Borealis ayuda a las organizaciones del sector del transporte a sacar más partido de sus actividades de participación de grupos de interés.

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Mantener informadas a las partes interesadas durante los proyectos de remodelación de autopistas.

Sitios patrimoniales: cómo las industrias extractivas, de transporte y de servicios públicos pueden mitigar el riesgo

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Identificar y comprender a las partes interesadas en el transporte público