Fortalecer la confianza pública y cumplir con los requisitos normativos en el sector del transporte
Diseñado para carreteras,
ferrocarriles y transporte público
Diseñado para simplificar los proyectos de transporte a gran escala
Borealis le ayuda a gestionar el relacionamiento con las partes interesadas con claridad, facilitando la coordinación entre equipos, el seguimiento de compromisos y la resolución de problemas.
Seguridad y protección de datos de nivel empresarial
Borealis cuenta con la certificación ISO 27001 y está diseñado teniendo en cuenta las necesidades de privacidad y cumplimiento del sector del transporte. Sus datos de proyecto, historial de participación y comunicaciones están protegidos mediante controles de acceso robustos, para que pueda centrarse en la ejecución sin preocuparse por los riesgos de datos.
Listo para implementarse, fácil de adoptar
Basado en la nube y altamente configurable, Borealis se integra con sus flujos de trabajo y herramientas empresariales existentes. Tanto los equipos de transporte público como privado se benefician de una incorporación rápida, soporte multilingüe y capacitación según el rol para comenzar a trabajar sin demora.
Adaptación continua a un panorama normativo cambiante
Las expectativas de las partes interesadas y las normativas cambian rápidamente en regiones como Canadá, EE. UU., Australia y el Reino Unido. Borealis evoluciona con estos cambios, actualizando funciones en base a los comentarios de los clientes y a las mejores prácticas internacionales, para mantenerlo siempre un paso adelante.
Resolver los desafíos de la participación de las partes interesadas en el sector del transporte con Borealis
Planificar, hacer seguimiento y demostrar una participación significativa
Los planes de relacionamiento creados en Word son difíciles de operacionalizar, lo que dificulta asignar responsabilidades, hacer seguimiento del progreso o informar eficazmente. Borealis transforma estos documentos estáticos en un sistema de gestión de proyectos diseñado para gestionar la participación en tiempo real y mantener al equipo de relacionamiento alineado y enfocado.
Con Borealis puede operacionalizar su plan de relacionamiento de las siguientes maneras:
- Asignar responsabilidades de divulgación y hacer seguimiento en tiempo real
- Mantener un historial consultable de quién fue contactado, cuándo, cómo y por qué
- Visualizar las actividades de divulgación y el sentimiento de las partes interesadas en un mapa mediante GIS
- Generar informes detallados y listos para exportar para DOT, contratistas o reguladores
- Garantizar la rendición de cuentas con herramientas de calidad de datos integradas y trazabilidad
Cumplir con los requisitos de permisos y documentación
Obtener permisos no solo es complejo: cambia a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Ya sea para cumplir con pautas estatales o marcos específicos de agencias, Borealis ayuda a los equipos de transporte a mantener registros claros mediante:
- Organizar toda la participación y consulta en un sistema único y consultable
- Vincular el historial de participación con permisos, informes ambientales o de agencias
- Recopilar, categorizar e informar sobre comentarios del público durante periodos de revisión oficiales
- Utilizar IA para extraer información de los aportes del público y asignar acciones de seguimiento, ahorrando tiempo y mejorando la capacidad de respuesta
- Generar documentación para aprobaciones o inspecciones rápidamente y con confianza
- Configurar recordatorios y flujos de trabajo para evitar imprevistos o incumplimientos
Acelerar los procesos de acceso a las tierras y derecho de entrada
Los problemas de acceso o adquisición de terrenos pueden retrasar incluso los proyectos de transporte mejor planificados.
Borealis le ayuda a anticiparse a estos cuellos de botella mediante:
- Visualizar parcelas de terreno y relaciones con partes interesadas mediante GIS integrado
- Conectar solicitudes de acceso y acuerdos directamente con personas y propiedades
- Asignar responsabilidades y hacer seguimiento del estado de las negociaciones o aprobaciones
- Organizar datos clave de terrenos para informes internos, cumplimiento o socios externos
Responder rápidamente a inquietudes y mantener la visibilidad de los problemas
A medida que se acerca la construcción, la comunicación oportuna se vuelve crítica, especialmente cuando las obras afectan la vida cotidiana.
Borealis ayuda a los equipos a gestionar aportes y actuar eficazmente mediante:
- Gestionar comentarios y quejas de manera estructurada y transparente
- Capturar quejas y consultas a través de múltiples canales, incluyendo portales móviles y en línea
- Asignar tareas de seguimiento y monitorear el estado de resolución desde un panel compartido
- Utilizar herramientas de mapeo para identificar puntos críticos y escalar problemas de manera proactiva
- Documentar cada interacción con una trazabilidad completa para garantizar la responsabilidad
¿Listo para simplificar la gestión de relaciones con las partes interesadas en el transporte?
Funcionalidades diseñadas para reforzar confianza y ofrecer resultados en el sector del transporte
Relacionamiento con
grupos de interés
Gestión de quejas y preocupaciones
Accesso a la tierra
Inversión social y beneficios comunitarios
Testimonios de clientes del sector
– David Woodruff, Vicepresidente Asistente y Jefe de Asuntos Públicos y Gubernamentales en EE. UU., CN
– Responsable del equipo de relationes comunitaria, proyecto de rehabilitación de autopista
– Responsable del equipo de relationes comunitaria, proyecto de rehabilitación de autopista
CN se esfuerza continuamente por ser un buen vecino para las miles de comunidades en las que opera. En el centro de ese esfuerzo se encuentra una comunicación eficaz con nuestras partes interesadas federales, estatales y locales. Desde hace dos años, Borealis ha sido una herramienta clave para registrar y reforzar nuestras comunicaciones. Ya sea para hacer seguimiento de encuentros individuales, organizar y gestionar temas generales o desarrollar comunicaciones estratégicas dirigidas a públicos grandes, diversos y específicos, CN ha encontrado en Borealis una herramienta esencial.
– David Woodruff, Vicepresidente Asistente y Jefe de Asuntos Públicos y Gubernamentales en EE. UU., CN
Las partes interesadas a menudo desempeñan múltiples funciones. Una parte interesada puede formar parte del concejo de una de las ciudades atravesadas por el proyecto, y al mismo tiempo ser propietaria de un negocio cerca del área de acopio. Con Borealis, podemos representar con precisión ambas ‘vidas’ en la base de datos. Esta visualización nos ayuda a comprender el contexto en el que dicha parte interesada vive el proyecto. Hace que sus preocupaciones sean más tangibles.
– Responsable del equipo de relationes comunitaria, proyecto de rehabilitación de autopista
Ahora podemos evaluar la participación pública con indicadores claros. En lugar de limitarnos a informar sobre éxitos anecdóticos, podemos presentar a los responsables de la toma de decisiones cifras concretas respaldadas por registros detallados.
– Responsable del equipo de relationes comunitaria, proyecto de rehabilitación de autopista
Construyendo relaciones duraderas con los grupos des interés
No se quede atrás en la gestión de partes interesadas
Apoyamos su éxito a largo plazo en el sector del transporte
Adaptado a sus operaciones
Formación adaptada a su equipo
Asesoramiento experto en el que puede confiar
Soporte ágil y confiable
Recursos para profesionales del relacionamiento con partes interesadas en el sector del transporte
Explore conocimientos prácticos, estudios de caso y herramientas diseñadas para ayudar a los equipos del sector transporte a involucrar de forma más efectiva, reducir riesgos sociales y cumplir con la normativa durante todo el ciclo del proyecto.
Mantener informadas a las partes interesadas durante proyectos de rehabilitación de autopistas
Sitios patrimoniales: Cómo los proyectos de transporte, minería y servicios públicos pueden mitigar riesgos
