• Public participation is a vital part of good policy making, and trust in public institutions makes it easier to successfully implement and enforce new policies.
Public participation is a vital part of good policy making, and trust in public institutions makes it easier to successfully implement and enforce new policies.

La participación de los grupos de interés en el gobierno

La participación de los grupos de interés desempeña un papel vital en el gobierno. Ayuda a mejorar la concienciación, garantizar una representación adecuada y generar confianza en la gobernanza democrática. A su vez, las instituciones de confianza tienen más facilidad para desarrollar, aplicar y hacer cumplir nuevas políticas. Una gestión transparente y proactiva de las relaciones con los grupos de interés es vital para ayudar a las organizaciones gubernamentales a mantener informado al público, abordar sus preocupaciones y aumentar su participación para construir una democracia más fuerte. 

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Gestionar eficazmente las relaciones con numerosos y diversos grupos de interés.

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Genere informes significativos y actualizados a petición y con sólo unos clics.

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Crear automáticamente un registro de actividades que muestre quién hizo qué y cuándo, para garantizar la rendición de cuentas.

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Rompa los compartimentos estancos para mejorar la visibilidad y la colaboración entre equipos.

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Más información sobre las mejores prácticas para la participación de los grupos de interés gubernamentales. 

Nuestro software basado en la nube va mucho más allá de los sistemas personalizados, CRM u hojas de cálculo en línea; es una solución intuitiva diseñada para ahorrar tiempo y minimizar la carga de trabajo.

Filtre sus registros y cree una lista de distribución (por ejemplo, personas que asistieron a una audiencia pública, cargos electos, grupos de interés que se oponen a su proyecto, etc.) para dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento oportuno. Documente automáticamente las comunicaciones en el sistema para crear un registro completo, transparente y rastreable.

No pierda nunca de vista las comunicaciones u otros compromisos con los grupos de interés a lo largo de la vida de su proyecto. Documente las interacciones con los grupos de interés para que siempre recuerde los detalles de su relación con cualquier persona, aunque se mude, cambie de trabajo o modifique su postura sobre determinados temas.

Es posible que los equipos de participación pública tengan que trabajar con los mismos grupos de interés de un proyecto a otro. Los datos históricos documentados en Borealis proporcionan una base sólida, por lo que no hay necesidad de empezar de nuevo para proyectos similares. Se puede acceder fácilmente a los datos históricos, y una pista de auditoría y actividad garantiza la trazabilidad de cada acción en el sistema. 

Identifique, mapee y evalúe a los grupos de interés para determinar su poder, interés e influencia con el fin de elaborar estrategias de participación. Supervise cómo cambian las posiciones de los grupos de interés a lo largo del tiempo. Utilice paneles de control personalizados para supervisar las tendencias en tiempo real y responder de forma rápida y proactiva.

Añada distritos electorales, zonas de justicia medioambiental, límites municipales y otras unidades a su mapa para visualizar rápidamente dónde se encuentran los grupos de interés en relación con estas zonas. Asigne zonas de amortiguación alrededor de colegios electorales, instalaciones de servicios sociales o activos de transporte público para identificar rápidamente con quién tiene que relacionarse antes de iniciar la construcción, realizar inspecciones o llevar a cabo trabajos de mantenimiento. 

Genere confianza con las comunidades locales y mitigue los riesgos sociales. El módulo de gestión de quejas y reclamaciones de Borealis ofrece un proceso estructurado y transparente para ayudar a los equipos a gestionar las quejas de forma oportuna y eficaz, basándose en las mejores prácticas del sector. Nuestro portal de quejas y preocupaciones permite a los usuarios comunicar sus problemas de forma anónima y recibir respuestas sin comprometer su identidad.

Conéctese con otras aplicaciones existentes para trabajar de forma más productiva y respaldar sus procesos de trabajo actuales. Transfiera datos fácilmente a herramientas de generación de informes como Power Bi, o importe datos de supervisión social al sistema 

Cree evaluaciones de impacto social (EIS) e informes de participación de la comunidad en unos pocos clics. Agilice el proceso de evaluación del impacto ambiental para minimizar el trabajo manual y cumplir fácilmente los requisitos normativos 

La interfaz intuitiva es fácil de usar, incluso para personas sin conocimientos técnicos. Borealis ofrece distintas herramientas para simplificar la introducción de datos, como una aplicación móvil, complementos de correo electrónico y plantillas de importación que permiten a los usuarios cargar datos por lotes. 

Gestione mejor la participación pública y mejore los resultados con herramientas adaptadas a su finalidad.

Hemos incorporado cientos de equipos en los últimos 20 años. Nos aseguraremos de que su transición al software de Borealis sea fluida y satisfactoria, y le ayudaremos en todo momento.

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Software adaptado desarrollado por expertos con amplia experiencia sobre el terreno.

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Escalable al instante: se pueden añadir módulos adicionales a medida que evolucionan sus necesidades.

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Configuración personalizada del sistema en función de sus necesidades específicas 

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Los datos son privados, seguros y siempre accesibles.

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La interfaz intuitiva es fácil de usar, incluso para personas sin conocimientos técnicos.

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El software se mejora constantemente en función de los comentarios de los clientes y las mejores prácticas del sector.

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Incorporación, formación y asistencia en varios idiomas (inglés, francés y español)  

Apoyamos su éxito a largo plazo

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Digital by Default: Cómo la digitalización está redefiniendo los asuntos públicos y las relaciones gubernamentales 

Asuntos gubernamentales: Buenas prácticas en la participación de los grupos de interés 

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Participación de los grupos de interés: Planificación, ejecución y seguimiento