Gestión de las relaciones comunitarias

Diga adiós a los procesos manuales — y a los datos dudosos

Planifique y controle todas las actividades de relacionamiento comunitario, gestione el riesgo social y resuelva problemas, litigios y quejas – a partir de una sola aplicación.

  • Mantenga al día la base de datos de sus grupos de interés, en tiempo real y a partir de cualquier dispositivo
  • Vincule las preguntas, los compromisos y las quejas para evitar los olvidos
  • Planifique sus estrategias de relacionamiento; defina los indicadores clave de desempeño, las tareas y el flujo de trabajo
  • Evalúe automáticamente la influencia y el interés de los grupos de interés y genere el mapeo de individuos para monitorear los cambios en el tiempo
  • Visualice los impactos de su estrategia de relacionamiento en marcha y haga ajustes en tiempo real

Estudio de caso ENMAX

Descubra cómo una empresa canadiense de servicios públicos utiliza el software de gestión de grupos de interés para administrar varios proyectos de manera simultánea.

Funcionalidades que simplifican sus actividades de participación comunitaria

Registre todos los correos electrónicos y la información de contacto con los grupos de interés en Borealis directamente desde Outlook con solo un clic.
Una herramienta de gestión de proyectos diseñada específicamente para los equipos de relacionamiento con los grupos de interés. Determine los activos y objetivos de su proyecto. Delegue a los miembros del equipo para gestionar los grupos de interés, las actividades de relacionamiento y los seguimientos. Monitoree las tendencias en tiempo real para mantener su progreso en el buen camino.
Permita que los grupos de interés presenten fácilmente quejas en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana (de forma anónima o no) y manténgase informado de su estado.
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Mejorar los resultados de sus
relaciones con la comunidad

Con módulos fáciles de usar especialmente diseñados para la gestión
de la aceptabilidad social, listos para ser configurados de acuerdo a sus necesidades

Relacionamiento con grupos de interés Modulo central

Una plataforma fácil de usar que simplifica y estandariza los procesos para ayudar a las organizaciones a generar confianza con los grupos de interés y mejorar los resultados esperados. Planifique, registre, monitoree y mida el desempeño de todas las actividades de interacción desde una única ubicación, donde la información es accesible en tiempo real, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

grievance-management

Gestión de quejas

Mejore los tiempos de respuesta de las quejas y los tiempos de cierre

land-access

Acceso a la tierra

Mantenga los proyectos de reasentamiento actualizados y dentro del presupuesto

social-investment

Inversión social

Estructure la inversión social con los objetivos corporativos estratégicos

land-management

Administración de la tierra

Vincule los planes de relacionamiento y los grupos de interés a los activos del proyecto e infraestructuras.

compliance-management

Gestión del Cumplimiento

Demuestre el cumplimiento de los requerimientos regulatorios y otras exigencias

Automatice las tareas de gestión de la información de los grupos de interés para concentrarse en la aceptabilidad social fomentando relaciones equilibradas con los miembros de la comunidad.

Utilice Borealis para mejorar los resultados de su relacionamiento con los grupos de interés

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Hable con un experto

Y aprenda cómo Boréalis puede adaptarse a sus necesidades para que su equipo de relaciones comunitarias dedique menos tiempo a buscar y más tiempo a construir relaciones de confianza.

CRM personalizado vs software de gestión de grupos de interés. ¿Qué solución responderá mejor a sus necesidades?

¿Está usted a menudo en la ruta para reunirse con sus grupos de interés? Es por ello que hemos creado la aplicación móvil Boréalis.

¿Tiene usted todavía dificultades para gestionar la creciente cantidad de información de los grupos de interés? ¿O ha alcanzado un alto nivel de madurez respecto a la gestión de datos?

CRM personalizado vs software de gestión de grupos de interés. ¿Qué solución responderá mejor a sus necesidades?

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¿Tiene usted todavía dificultades para gestionar la creciente cantidad de información de los grupos de interés? ¿O ha alcanzado un alto nivel de madurez respecto a la gestión de datos?

¿Cree que es importante ganar la confianza de los interesados?

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