Siempre me ha gustado la primavera. Como no soy fanática de los deportes de invierno, la estación fría es para mí un largo período de hibernación. Al contrario, sobre todo este año, la primavera es especial, porque finalmente podré comenzar mi proyecto de autosuficiencia alimentaria en mi nuevo hogar. Empecé a sembrar mis semillas en febrero y desde entonces cuento los días hasta el momento en que pueda finalmente plantarlas y divertirme al aire libre.
La primavera es mágica. Nos hace desear comenzar algo nuevo y mejor. Todo renace. Es la mejor temporada para inspirarse. Podemos mirar alrededor y soñar con lo que podemos lograr, aún más. Es por eso que este mes hemos decidido presentar algunas tendencias que matizarán sus próximos meses.
He aquí 4 tendencias de RSE a observar esta primavera.
Responsabilidad social empresarial: el regreso a las fuentes
Los consumidores están tomando actualmente decisiones basadas en sus valores, no solo en el precio.
Todavía están buscando características innovadoras y un buen servicio al cliente, pero también están interesados en las cosas que importan. La confianza y la transparencia se han convertido en asuntos cruciales para todas las organizaciones.
De hecho, el informe anual de Nielsen titulado Global Corporate Sustainability confirma que el 66% de los consumidores eligen gastar más dinero en un producto de marca sostenible.
Ya no se puede tratar la responsabilidad social empresarial como una cuestión de relaciones públicas. ¡Es más que eso! Debe proporcionar ejemplos reales de lo que usted ofrece a la sociedad. Un buen informe sobre el desarrollo sostenible ya no es suficiente. Gracias a Internet, las personas investigan y verifican lo que usted ha declarado.
Ellos desean autenticidad y acciones reales.
Sin embargo, según el Conference Board, tres cuartas partes de los consumidores canadienses piensan que «las afirmaciones medioambientales a menudo son solo estrategias de marketing» y el 65% considera que el término «verde» se ha usado en exceso y «ya no tiene sentido.»
Por ejemplo, mientras que Starbucks dice en su sitio web: «Siempre hemos creído que las empresas pueden- y deberían- tener un impacto positivo en las comunidades a las que sirven,» recibieron la peor calificación de parte de Ethical Consumer’s por su informe sobre el medio ambiente. Además, según este análisis, se afirma que Starbucks tenía «un enfoque rudimentario respecto a las relaciones con los grupos de interés, malas prácticas de auditoría e información y una gestión deficiente de los problemas.»
¡Hoy en día, es importante poner en práctica las bellas palabras!
Retorno de la inversión de buenas acciones y más RSE sobre la mesa del Director General
Como Freya Williams, Directora General norteamericana de Futerra, dice:
«Las empresas que tienen un propósito más elaborado que la simple obtención de ganancias tienden a superar a la competencia con respecto a, usted ya lo ha adivinado, ¡las ganancias! ¿Por qué? Porque un objetivo claro es como una declaración sucinta de su estrategia de negocios; él responde a la pregunta, «¿Por qué existe esta compañía?». Cada vez más, los empleados, clientes, consumidores y otros grupos de interés se sienten atraídos por estas empresas que han respondido claramente a la pregunta con una respuesta que se adapta a su propósito personal.»
Cada vez más organizaciones están convencidas de que incorporar el desarrollo sostenible y las acciones sociales a su marca les ayudará a crecer.
Los inversionistas están comenzando a pensar que dar dinero a empresas socialmente responsables les proporcionará mayores rendimientos. BDC, un banco canadiense que trabaja exclusivamente con empresarios, dijo recientemente que las empresas sociales traen muchos beneficios: una identidad de marca diferente, un fuerte atractivo en las redes sociales y una tarjeta de membresía para un club prestigioso de empresas que quieren trabajar juntas.
De hecho, cada vez más empresas están posicionando las entidades de RSE y sostenibilidad en la parte superior del organigrama. Por lo tanto, los gerentes de RSE finalmente pueden poner en acción iniciativas sociales sin tener que luchar cada vez que quieran cambiar ciertas cosas.
Iniciativas gubernamentales para fomentar la responsabilidad social empresarial
Era natural que las entidades gubernamentales comenzaran a alentar las iniciativas de RSE.
En Canadá, se hizo el anuncio de un defensor del pueblo para la responsabilidad empresarial. Él deberá garantizar que las empresas canadienses en el extranjero operen de una manera que respete los derechos humanos de la población local. Inicialmente, solo se ocupará de las industrias mineras, de gas y petróleo, y armas; pero el gobierno planea ampliar los servicios del defensor del pueblo a otras industrias en su primer año.
¡Esperamos que otros países sigan el mismo camino!
La comunidad es la nueva seguridad – ¿qué es lo que queremos decir?
En los últimos años, la seguridad ha sido probablemente uno de los mayores éxitos del sector minero. Hemos constatado una disminución de los incidentes, lo que indica que las mejoras realizadas en seguridad han tenido éxito. Ahora que la seguridad está más controlada, el verdadero desafío es crear un entorno positivo para las comunidades locales manteniendo una visión a largo plazo. Las organizaciones mineras deben pensar en una infraestructura adecuada, beneficios ambientales, inversiones sociales y programas para aumentar las capacidades de la mano de obra local.
La responsabilidad social empresarial aumenta la confianza y es crucial para crear un entorno seguro. La seguridad de la empresa comienza en las comunidades. Sin el consentimiento de las comunidades, los proyectos pueden ser paralizados tanto o más que a raíz de problemas e incidentes de seguridad.
Mantener la aceptación social es esencial para reducir el riesgo de críticas del público, conflictos sociales y en general, daños a la reputación de la empresa. Además, la falta de aceptación social está asociada con el conflicto social y el cierre de las minas como resultado de la oposición al proyecto de parte de la comunidad.
Involucrarse con las comunidades es ahora el principal desafío para continuar las operaciones de una manera habitual.
¿Está listo para seguir estas tendencias y optimizar su estrategia de RSE? Solicite una demostración hoy. Estaremos encantados de ser su socio en su camino hacia un mejor desempeño social y ambiental.
