¿Qué es el software Borealis?
Software de participación de partes interesadas para cada etapa de tu recorrido
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No es necesario crear tu base de datos de grupos de interés desde cero. Puedes estar operativo de manera eficiente gracias a un proceso simplificado para importar tus contactos y otra información necesaria.
Planificar
Puedes mapear, analizar y priorizar fácilmente a tus grupos de interés, lo que te permite elaborar planes de participación sólidos basados en datos. También tienes la opción de ajustar tu recorrido según las necesidades.
Involucrar
Nuestras funciones de gestión de datos, que ahorran tiempo, facilitan la entrada, acceso, modificación y compartición de los registros de los grupos de interés y los datos relacionados con la participación.
Medir
Controla, mide y comprende los resultados de tus actividades de participación para saber siempre si la aceptación social va por buen camino.
El software Borealis, una alternativa moderna a las hojas de cálculo y los CRM
Protege tus datos de las vulnerabilidades de las hojas de cálculo y abandona los software de gestión de relaciones con clientes (CRM), que no logran gestionar la participación de las partes interesadas. Opta por una solución adecuada, diseñada específicamente para tus necesidades.
Una herramienta adaptada a tus necesidades
Un software que puede evolucionar
Ve más allá de la participación estándar de los grupos de interés. Nuestra solución te permite gestionar todos los aspectos de la responsabilidad social corporativa, como la inversión social, administración de tierras, la gestión de quejas y preocupaciones, y la gestión del cumplimiento desde una única plataforma.
Adaptado a una amplia gama de industrias
El software Borealis se desarrolló originalmente para el sector del petróleo y gas y el sector minero. Con el tiempo, hemos trabajado con una amplia gama de industrias para diseñar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. Nuestra base de clientes se ha ampliado para incluir organizaciones en los sectores del transporte, la salud, el gobierno y las energías renovables.
El software Borealis ofrece informes simplificados
Las herramientas de informes integradas permiten generar informes detallados para la dirección interna, los reguladores y los prestamistas con solo unos clics. Puedes analizar tus datos por tipo de parte interesada, por fecha, por ubicación o por estrategia gracias a las herramientas de análisis de Borealis.
Siete características que distinguen el software Borealis
Siete características que distinguen el software Borealis
Empresas de todo el mundo han elegido el software Borealis porque sus características únicas lo distinguen de otros MRS.
Empresas de todo el mundo han elegido el software Borealis porque sus características únicas lo distinguen de otros MRS.
1.
Integración de correo electrónico
Registra los correos electrónicos, los eventos del calendario y la información de contacto de los grupos de interés en Borealis directamente desde Outlook o Gmail. Las herramientas de integración de correos electrónicos en Borealis te permiten introducir las comunicaciones con un solo clic, para que sea fácil mantener tus registros completos y actualizados.
2.
Diseñado para respaldar su plan de relacionamiento
El software Borealis incluye una herramienta de gestión de proyectos diseñada especialmente para equipos de participación de los grupos de interés. Identifica a las partes interesadas y los objetivos de participación en la función plan de relacionamiento, luego asigna miembros del equipo para gestionar las los grupos de interés, las actividades de participación y los seguimientos. Supervisa las tendencias en tiempo real para mantener el progreso en el camino adecuado.
3.
Portal de quejas y comentarios
Con el portal de quejas y comentarios de Borealis, puedes saber lo que los grupos de interés realmente piensan de tu proyecto y abordar los problemas y quejas antes de que se conviertan en una crisis. La estandarización y centralización de tu proceso de gestión de quejas facilita enormemente la gestión de las interacciones con los grupos de interés.
4.
Potentes herramienta Analytics
Nuestra función de Analytics te permite crear gráficos, mapas y curvas de tendencia personalizados a partir de cualquier conjunto de datos. Podrás monitorear más de cerca los indicadores clave de desempeño, como el número total de interacciones, las tareas completadas y el tiempo de resolución de quejas, y detectar cambios en tiempo real. Además, podrás generar informes instantáneamente y luego programarlos en el sistema para enviar versiones en PDF a la dirección.
5.
Base de datos de funcionarios electos
Identifica fácilmente a los funcionarios electos de EE. UU. que son grupos de interés de tu proyecto a nivel federal o estatal. Estos registros se actualizan automáticamente, por lo que no tendrás que preocuparte por mantener la lista. Los grupos de interés legislativas se integran perfectamente con otras funciones de Borealis.
6.
Interfaz multilingüe
Hoy en día, muchos equipos están distribuidos por todo el mundo. Es imprescindible usar un software que tenga en cuenta esta dinámica internacional. Para garantizar una colaboración fluida y una excelente experiencia de usuario, nuestra interfaz está disponible en inglés, francés, español, portugués y árabe. (Pueden desarrollarse otros idiomas bajo solicitud).
7.
Aplicación móvil
Tu trabajo no siempre se detiene cuando sales de la oficina, ¡pero puedes llevar Borealis contigo cuando estés en movimiento! Accede a los registros y actualízalos sobre la marcha para minimizar olvidos, y registra los datos cuando la información aún esté fresca en tu mente. Escanea tarjetas de presentación para crear nuevos registros de los grupos de interés, sube fotos y adjúntalas a las quejas, y registra grabaciones de voz. Con la aplicación móvil Borealis, incluso puedes registrar comunicaciones cuando trabajas sin conexión.
Funciones de seguridad que harán felices a tu equipo de TI
Basta de hablar de nosotros. Escucha a nuestros clientes.
"La principal ventaja de Borealis es que nos da un repositorio central donde cualquiera de los diferentes sectores de actividad, ya sea el medio ambiente, la ejecución de proyectos, las relaciones con los pueblos indígenas o las relaciones comunitarias, puede ir y ver exactamente qué trabajo de consulta se ha realizado: quién hemos consultado, cuáles son los resultados de esa consulta y luego generar informes a partir de la misma fuente.”
“Borealis mejora tanto la eficiencia como la calidad del servicio que proporcionas, así como las relaciones que mantienes con tus clientes.”
Cumplir con nuestros compromisos
Con un gran equipo de analistas de negocios y asesores de éxito del cliente experimentados, ofrecemos formación práctica y multilingüe para ayudarte a maximizar tu inversión y acelerar el retorno sobre la inversión. Te acompañaremos en cada etapa de la instalación y despliegue del software Borealis.
Nuestros especialistas internos en éxito de clientes te apoyarán a lo largo del tiempo y te ofrecerán asesoramiento, en inglés, francés y español, conforme tus necesidades evolucionen. Son expertos en gestión de datos de partes interesadas y siempre estarán encantados de ayudarte.
Cuéntenos sobre sus necesidades de gestión de partes interesadas y traeremos a un experto que le mostrará cómo nuestro software puede funcionar para su organización.