Unas palabras de nuestro President sobre la crisis de Covid-19
Todo el mundo necesita sentirse seguro en tiempos de crisis. Usted también.
Pero en estos momentos es importante poner en primer lugar a sus distintas partes interesadas, ya que son ellas, tanto internas como externas, las que le apoyarán a lo largo de esta crisis y en los meses siguientes.
Nuestro mundo ha cambiado de la noche a la mañana. Su organización deberá adaptarse a las nuevas necesidades, a una economía que tiene que ser reconstruida, a las nuevas políticas gubernamentales, a las nuevas condiciones de trabajo de los empleados, y ¿Quién sabe a qué más?
A medida que los gobiernos anuncien nuevas iniciativas para ayudar a las empresas, ¿beneficiarán estas medidas a su organización? ¿O los criterios de elegibilidad le excluirán?
Aquellos que trabajan en el ámbito público y las relaciones gubernamentales deben actuar ahora para mantener una posición favorable para su organización. No pueden esperar hasta que la crisis haya pasado.
A medida que se adopten nuevas medidas legislativas para hacer frente a la pandemia, ¿funcionarán a favor o en contra de sus intereses? ¿Cómo impactarán a su empresa? ¿Pueden negociarse plazos con el fin de disponer de tiempo suficiente para realizar los cambios necesarios dentro de su organización?
El retorno de la inversión se está convirtiendo en un tema central. Creo que este retorno se notará de manera muy concreta en las próximas semanas y meses. Podría ser el mayor reto de su carrera.
Y, es aquí donde las cosas se ponen difíciles. ¿Cómo puede aumentar el nivel de comunicación con las partes interesadas mientras su equipo trabaja a distancia o en horas reducidas? Porque, como todos estamos descubriendo, trabajar a distancia es una cosa. Hacerlo de manera eficiente es otra muy distinta.
Su equipo puede no estar en las mejores condiciones. Pero con un enfoque más estructurado, debería poder dirigirse mejor a los principales grupos de interés, facilitar el trabajo en colaboración, gestionar mejor los flujos de trabajo de todos y acceder a la información desde cualquier lugar, para no quedarse a ciegas.
El objetivo es asegurar que sus empleados puedan trabajar de manera tan eficiente como si estuvieran en la oficina. Para lograrlo, deberá definir claramente todos sus procesos -desde los más sencillos y repetitivos hasta los más complejos-, comenzando por su estrategia y plan de acción, hasta su implementación.
Tener una herramienta para manejar estos procesos hará que su equipo sea mucho más eficiente. Lo mínimo que usted y su equipo necesitan es un software que centralice sus datos y los haga accesibles desde cualquier lugar para que todos puedan trabajar de manera eficiente.
La comunicación con las partes interesadas es ahora una función crítica para cualquier organización. Una crisis humanitaria como la que estamos viviendo sólo puede fortalecer la solidaridad; conseguir que su organización se involucre en este movimiento es un reto importante e inevitable.
Para aquellos de ustedes que son la voz de su organización, les deseo mucha fortaleza.
No duden en ponerse en contacto con nuestros expertos. Estamos aquí para ayudarle.
Patrick Gregoire, CEO y fundador, Borealis stakeholder engagement software.
Hace 15 años decidí crear una herramienta que facilitara la comunicación con las partes interesadas para aquellos que trabajan en funciones de campo. Hoy en día, me siento orgulloso de apoyar a miles de profesionales en todo el mundo que utilizan nuestro software, y aún más orgulloso de escuchar sobre sus éxitos en la creación de relaciones de confianza con sus grupos de interés.
