Un mot de notre président sur la situation de crise engendrée par le COVID-19
En temps de crise, tout le monde veut être rassuré. Même vous.
Mais dans les faits, vos parties prenantes devraient être priorisées. Qu’ils soient internes ou externes à votre organisation, c’est eux qui vont vous soutenir pendant cette crise et pour les mois à venir.
Le monde a changé, tout d’un coup.
Votre organisation devra probablement s’ajuster à de nouveaux besoins, à une économie en reconstruction, à de nouvelles politiques gouvernementales, à de nouvelles conditions de travail pour ses employés et quoi d’autre?
Les gouvernements multiplient les annonces pour aider les entreprises, est-ce que les programmes annoncés sont bons pour vous ? Est-ce que les critères d’admissibilité vous excluent ?
Pour ceux qui sont aux départements des affaires publiques ou des relations gouvernementales, il vous faut agir dès maintenant pour maintenir une influence positive pour votre organisation.
Et après la crise ? Plusieurs mesures seront prises pour affronter cette pandémie. Les nouvelles législations vous seront-elles bénéfiques ou au contraire, nuisibles ? Quels seront les impacts sur vos activités ? Peut-être qu’un délai pourrait être négocié pour vous permettre d’effectuer les ajustements nécessaires au sein de votre organisation.
On parle de plus en plus du retour sur investissement (ROI) dans le domaine des affaires publiques, je crois que le retour sera très concret dans les prochaines semaines et prochains mois. Ce pourrait être le plus gros défi de votre carrière.
Plus facile à dire qu’à faire diront certains. En effet, comment augmenter les communications avec nos parties prenantes alors que moi et mon équipe sommes en télétravail ? Ou sur des horaires réduits ?
Dire qu’on va faire du télétravail est une chose, le faire efficacement afin de limiter les pertes de productivité en est une autre.
Votre équipe n’est peut-être pas dans sa zone de confort, mais une approche plus structurée vous permettra de : mieux cibler vos parties prenantes clés, faciliter le travail collaboratif, mieux gérer le flux de travail de chacun et accéder à toutes les informations et en tout temps pour ne jamais vous faire surprendre.
L’objectif est que les employés puissent travailler presque aussi efficacement que s’ils étaient au bureau. Prenez le temps de bien définir vos processus, les plus simples et répétitifs comme les plus complexes, partant de la stratégie et de votre plan d’action jusqu’à sa mise en œuvre.
Choisissez un outil pour gérer ces processus et vous serez immédiatement plus efficace. Votre équipe et vous devez être outillés d’un logiciel qui facilite et accélère votre travail, un logiciel qui centralise vos données et qui est accessible de partout.
La communication avec vos parties prenantes est maintenant une fonction cruciale pour toute organisation. Une crise humanitaire comme celle-ci ne peut qu’accroître la solidarité; impliquer votre organisation dans ce mouvement est un défi de taille, mais il est fondamental.
Je vous souhaite un bon courage à vous qui êtes la voix de votre organisation.
N’hésitez pas à parler avec nos experts, nous sommes là pour faciliter votre travail.
Patrick Grégoire president et fondateur, Boréalis – logiciel de gestion des parties prenantes.
Il y a 15 ans, je me suis donné la mission de fournir un outil ultra efficace à ceux qui sont sur le terrain pour communiquer avec des gens impactés et concernés par les activités des grandes organisations. Vous êtes des professionnels en communication avec les parties prenantes et aujourd’hui je suis fier de soutenir des milliers d’entre vous qui utilisez notre logiciel et d’entendre vos histoires à succès. Développez une relation de confiance avec vos parties prenantes!
