transparency

Información clara y transparente

Que significa la información clara y trnasparente?

Para crear una buena relación de confianza, respeto mutuo, y apoyo, es necesario iniciar la comunicación y establecer un compromiso entre las partes (engagement) desde las etapas iniciales, ya sea desde  etapa de los estudios de pre factibilidad o prospección previa, mostrando a los actores sociales que tanto su opinión como su beneficio son temas prioritarios e importantes para la empresa. Este artículo dividido en dos entradas incluye, el contacto con las comunidades, el cartesiano, la transparencia, los beneficios de tener una buena comunicación y las herramientas que facilitan una comunicación clara y transparente.

En varias ocasiones, las empresas procuraran atrasar los diálogos, ya que no quisieran generar expectativas en las comunidades, o tienen miedo de generar incertidumbre al no tener todas las respuestas. Pero normalmente, las comunidades al ver actividades y personas diferentes trabajando en su entorno, hacen que ellos ya tengan expectativas. Además, es mejor tener un dialogo claro explicando que hay varias incertidumbres no solo por parte de los actores sociales, sino también para la empresa. Y esta situación puede ser una oportunidad para establecer empatía, relaciones de ayuda mutua, identificar posibles impactos negativos y proponer conjuntamente ideas y soluciones en cuanto al diseño del proyecto.