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La gestion des parties prenantes dans le secteur du transport

Le secteur des transports est incroyablement diversifié, puisqu’il s’occupe de la circulation des personnes et des produits, de la logistique et de l’infrastructure. Qu’il s’agisse de déplacer des personnes ou des marchandises, de construire les infrastructures nécessaires ou de contrôler le trafic, les entreprises de ce secteur sont confrontées à de nombreux défis similaires. L’incertitude, la pénurie de main-d’œuvre et les problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement ont durement frappé l’industrie. Les préoccupations environnementales, les questions de sécurité et l’accès équitable aux services constituent des obstacles importants. Les organisations doivent se conformer à des réglementations en constante évolution et garantir la confidentialité et la sécurité des données des clients, tout en les utilisant efficacement pour apporter des améliorations opérationnelles. Face à ces défis, une consultation cohérente et transparente des parties prenantes est plus importante que jamais pour aider les organisations à minimiser les risques sociaux. Heureusement, des outils adaptés peuvent aider les équipes à:

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Identifier, hiérarchiser et gérer les divers intérêts des parties prenantes

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Créer un registre des engagements sur toute la durée du projet

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Éliminer les silos pour améliorer la visibilité et la collaboration entre les équipes de projet

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Générer des rapports significatifs sur demande afin d’obtenir des autorisations et de répondre aux exigences en matière de rapports

Voyez comment CN Rail établit des relations à long terme avec les parties prenantes du secteur ferroviaire.

Notre logiciel en ligne va bien au-delà des systèmes personnalisés, des CRM ou des feuilles de calcul en ligne; il s'agit d'une solution intuitive conçue pour gagner du temps et minimiser la charge de travail.

Ne perdez jamais de vue les communications, interactions ou autres engagements avec les parties prenantes pendant toute la durée de votre projet. Une traçabilité de chaque action dans le système est possible. Un historique des données est facilement accessible.

Ajoutez des zones, des actifs linéaires et d’autres unités à votre carte pour visualiser rapidement l’emplacement des parties prenantes par rapport à l’infrastructure de votre projet. Attribuez des zones tampons autour des points de repère, des corridors de transport ou des infrastructures de transport public afin d’identifier rapidement les personnes avec lesquelles vous devez entrer en contact avant de commencer les travaux de construction, d’effectuer des inspections ou de réaliser des travaux d’entretien.

Connectez-vous à des applications d’entreprise existantes pour travailler de manière plus productive et soutenir vos processus de travail existants. Envoyez facilement des données vers des outils de création de rapport d’entreprise tels que Power Bi, ou importez des données de suivi social dans le système.

Créez rapidement une liste de distribution (par exemple, les personnes qui ont assisté à une audience publique, les élus, les parties prenantes qui s’opposent à votre projet, etc.) pour cibler les bonnes personnes avec le bon message au bon moment. Documenter automatiquement les communications dans le système afin de créer un dossier complet, transparent et traçable.

Instaurez la confiance avec les communautés locales et atténuez les risques sociaux. Le module de gestion des plaintes et des enjeux de Boréalis fournit un processus structuré et transparent pour aider les équipes à gérer les plaintes de manière rapide et efficace, en se basant sur les meilleures pratiques de l’industrie. Notre portail de gestion des plaintes et des rétroactions permet aux utilisateurs de communiquer leurs problèmes de manière anonyme et de recevoir des réponses sans compromettre leur identité.

Créez un dossier de consultation en quelques clics pour demander rapidement des permis lors de la construction de nouvelles infrastructures. Simplifiez le processus d’évaluation de l’impact sur l’environnement afin de minimiser le travail manuel et de répondre facilement aux exigences réglementaires.

L’interface intuitive est facile à utiliser, même pour les personnes qui ne sont pas expertes en technologie. Boréalis offre un certain nombre d’outils différents pour simplifier la saisie des données, y compris une application mobile, des compléments par courriel et des modèles d’importation qui permettent aux utilisateurs de télécharger des données en lot.

Mieux gérer la conformité aux règlements en vigueur et améliorer les résultats des projets grâce à des outils adaptés.

Notre équipe a accompagné des centaines d'équipes au cours des 20 dernières années. Nous nous assurons que votre transition vers le logiciel Boréalis se fait en douceur et avec succès, et nous vous soutenons à chaque étape du processus.2

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Un logiciel éprouvé, adapté aux besoins du secteur, développé par des experts ayant une grande expérience du terrain.

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Instantanément évolutif : des modules supplémentaires peuvent être ajoutés à mesure que vos besoins évoluent.

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Configuration personnalisée du système en fonction de vos besoins spécifiques.

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Les données sont privées, sécurisées et toujours accessibles.
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L’interface intuitive est facile à utiliser, même pour les personnes moins familiarisées avec la technologie.

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Le logiciel est constamment amélioré en fonction des commentaires des clients et des meilleures pratiques du secteur.

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Intégration, formation et assistance multilingues (anglais, français et espagnol).

Partenaires de votre réussite à long terme
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Découvrez comment le logiciel d’engagement des parties prenantes Borealis aide les organisations du secteur des transports à tirer le meilleur parti de leurs activités d’engagement des parties prenantes.

Ressources pour les parties prenantes dans le secteur des transports

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Maintenir les parties prenantes dans la boucle et à bord pendant les projets de réaménagement des autoroutes

Sites patrimoniaux: Comment les industries extractives, les transports et les services publics peuvent atténuer les risques

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Identifier et comprendre les parties prenantes dans l’industrie des transports publics