Pourquoi et comment mesurer la mobilisation des parties prenantes 

Por qué y cómo medir el compromiso de los grupos de interés

El capitalismo de grupos de interés ha experimentado un notable auge en los últimos tiempos. Esto se ha debido en gran medida a la creciente concienciación sobre los problemas medioambientales, el aumento de la desigualdad mundial y la sensación de vulnerabilidad colectiva provocada por el COVID, un simple virus que causó estragos en las actividades empresariales mundiales durante varios trimestres financieros.

A la luz de esta creciente concienciación, las empresas son ahora mucho menos proclives a considerar el compromiso de los grupos de interés como una inversión «opcional». Atrás quedaron los días en los que se restaba importancia a la influencia de los grupos de interés en el éxito -o fracaso- de los proyectos y las actividades empresariales. En todo caso, la influencia de los grupos de interés va en aumento.

Sin embargo, las organizaciones que implantan un sistema de gestión de grupos de interés se enfrentan a un gran reto: ¿Cómo pueden medir la intensidad y la calidad de este compromiso?

¿Por qué es importante medir el compromiso de los grupos de interés?