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Par le 26 Novembre 2012 - Blogue RSE

L’édition 2012 de la Conférence Boréalis est maintenant chose du passé. Cela ne signifie pas que les leçons apprises, les discussions et les présentations doivent être oubliées pour autant.

Pendant deux jours, les participants ont partagé leur expérience sur le terrain et dans les salles de réunion sur une variété de sujets avec honnêteté et franchise.

Nous avions demandé à nos panélistes d’aborder certaines questions pendant les ateliers et voici, sans ordre particulier, quelques-unes des réflexions qui ont été partagées avec les participants.

Au sujet du permis social d’exploitation

  • Les obligations juridiques sont importantes, mais si une entreprise n’a pas aussi l’appui de la société, rien  ne peut fonctionner;
  • Il n’est pas facile de savoir quand vous avez le permis social d’exploitation, mais vous pouvez  être certain que vous le savez si vous le perdez et il est ensuite difficile de le récupérer.

Au sujet du suivi des progrès par rapport aux standards de performance

  • Si vous êtes incapable de faire le suivi de votre conformité, tous vos efforts pourraient être inutiles.

Au sujet du fait qu’une bonne gestion des données fournit une structure aux programmes de RSE

  • Une bonne gestion des données est importante pour cohabiter avec les communautés;
  • Gardez à l’esprit les leçons apprises au sujet des pratiques de gestion des données (pour éviter de répéter  les erreurs commises dans le passé);
  • Une fois que vous vous engagez auprès de personnes, vous devrez leur rendre des comptes;
  • Une bonne gestion des données donne rapidement les signaux d’alarmes;
  • Elle permet une prise de décision plus éclairée et améliore l’image de l’entreprise.

Au sujet de la collecte et de l’utilisation des données pour dynamiser la responsabilité sociale

  • Elles permettent d’identifier les enjeux avant qu’ils ne deviennent des problèmes;
  • Elles permettent de faire le suivi des promesses que vous avez faites.

Dans le cadre de la gestion des réclamations, elles devraient offrir

  • Obligation de rendre des comptes;
  • Prévisibilité;
  • Rétroaction.

Quelques idées pour un meilleur engagement des parties prenantes

  • Utilisez un même format pour favoriser les échanges à l’interne, mais impliquez les employés dans les  discussions avec la communauté;
  • Rien ne prouve que la RSE crée du développement durable;
  • Ce sont les communautés qui décident du programme;
  • Soyez conscient que des questions seront soulevées. Préparez-vous et essayez de bien y répondre;
  • Gardez une vision à long terme;
  • Offrez une écoute active;
  • Recherchez les partenariats (au sein de la communauté, avec les ONG, etc.);
  • Considérez vos employés comme des ambassadeurs;
  • Placez une perspective sociale dans la conception technique;
  • La performance sociale dépasse la RSE;
  • L’engagement devrait débuter au tout début du projet (exploration).

La conférence Boréalis a aussi été une occasion de présenter la nouvelle évolution de notre application BoréalisIMS, qui est maintenant plus rapide et performante et qui offre une meilleure expérience à l’utilisateur. Demandez-nous une démonstration!

Si vous avez manqué l’événement de cette année: suivez-nous pour connaître les détails de la prochaine édition de la conférence Boréalis 2013.

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